כללי

כתיבה עונתית והקשר לשיווק

עונות השנה מזוהות עם הצד הספרותי של שירותי כתיבה. הן תמיד סיבה לכתיבה יצירתית, אבל מלבד המליציות שבחילופי העונות, לשינויי מזג האוויר מקום של כבוד גם בתחומי התוכן השיווקי. מבחינת השוק, המשמעות של סיום עונה ותחילתה של חדשה היא תקופה של צמצום תקציבי שיווק למכירות מוצרים ומותגים וקידום מכירות של מוצרים אחרים. שינוי העונה משפיע על הצרכנים, היצרנים והמשווקים ולכן יש להם השפעה רבה על עולם השיווק והפרסום, השפעה שמקבלת ביטוי בקמפיינים שיווקיים של מכירות סוף עונה, בעיצוב מחדש של שלטי חוצות ועוד. גם כתיבה שיווקית לאינטרנט מושפעת מעונות השנה. היא ניכרת בבלוגים עסקיים, ברשתות החברתיות ואף במאמרים שיווקיים.
laptop-winter

כמה נקודות על "כתיבה עונתית" לאינטרנט:

השפעת מזג האוויר על התוכן וסגנון הכתיבה

עם שינויי מזג האוויר צצים טקסטים שיווקיים שכוללים תזכורת של מזג האוויר הגשום או הקייצי, בהתאם לעונה. אומנם למזג האוויר אין קשר רב לתוכן עצמו, אבל לכותב הטקסט (בלוג, רשת חברתית, סרטון פרסומת) מאפשרים שינויי העונות ערוץ כתיבה אישית יותר לקהלי היעד וכמו כן, מעורבות באירועים יום-יומיים המשפיעים על הקוראים.

קמפיינים למוצרים עונתיים

מאמרי אינטרנט שיווקיים מספקים לבעלי עסקים את האפשרות להיחשף באינטרנט, להציג שירות או מוצר, ולקדם את אתר העסק במנוע החיפוש. לקראת חילופי עונות יש צורך בשינוי האסטרטגיות השיווקיות ובהתאמתן לשוק, למטרות אלו נכתבים מאמרי האינטרנט שמלווים קמפיינים שיווקיים.

חשיפת קהל היעד לערוצי שיווק חדשים

הרשת היא, כידוע, זירת מידע ענקית. כולם מחפשים באינטרנט, ובעיקר בתקופות שבהן מתרחשים אירועים חשובים עבור הצרכן או הגולש – מכירות סוף עונה, מוצרים חדשים. בתקופה זו רוצים הגולשים לקבל מידע חדש וזמין. לכן זו תקופה טובה לעורר התעניינות בערוצי שיווק חדשים שאותם מעוניינים המשווקים לקדם או להפעיל, למשל חנות אינטרנטית או בלוג חדש שאליהם מופנים גולשים.

לקרוא את המתחרים

מלבד הרציפות שמאפשרים מאמרי אינטרנט בקידום המכירות באתרי האינטרנט, מאמרים עונתיים מאפשרים לעסק יתרון תדמיתי חשוב – שמירה על מיקומו של העסק בנישה האינטרנטית. בתקופות אלו עסקים רבים מעדכנים את עיצוב האתר בהתאם לעונה, מעלים מבצעים עונתיים וכדומה. מאמרי האינטרנט מאפשרים להמשיך לקדם את המכירות דרך הרשת אך חשוב לא פחות, לשמור על מיקומו של העסק מול המתחרים בנישה האינטרנטית, בתקופה של שינויים עונתיים בענף.

מאמר עונתי וחשיפה לאורך זמן

היתרון של החשיפה הייחודית באינטרנט מאפשר לקדם מטרות שיווקיות באמצעות מנוע החיפוש ומילות המפתח שמחפשים הגולשים. לכן, מאמר כתוב היטב עם מילות מפתח עונתיות יכול להישאר רלוונטי בתוצאות החיפוש גם בעונות הבאות.
seasons-4

תוכן

מאמרים שיווקיים לאתרי בית

כתיבה לאתרים משמשת, מלבד חשיפה בגוגל או קידום נראות אתרים באינטרנט, ערוץ מעולה ליצירת מעורבות של גולשים (שהם הצרכנים הפוטנציאליים) עם המוצרים והשירותים שמשווקים החברה או העסק. טכניקות של כתיבה שיווקית לאתר של עסק או ארגון מותאמות בהתאם לצורך השיווקי ולמטרות העסק. ישנם סגנונות שונים וגישות שונות בכתיבה שיווקית לאתרים, החל בכתיבה מחמיאה על מוצר וכלה בכתיבה אישית של פוסט העוסק בתחום מסוים של השיווק או ייצור המוצר. כל עסק וארגון יכול לבחור את סגנון (או סגנונות) כתיבת התוכן השיווקי המועדף לאתר הבית שלהם. ברוב המקרים, אין מגבלה על אופן הכתיבה כל עוד התוכן משרת את המטרות השיווקיות של העסק. בין התכנים השיווקיים לאתרי בית נכללים גם מאמרים, שמטרתם היא קידום השיווק והתדמית של האתר והעסק. הם ערוץ שבאמצעותו אפשר לפנות לקהלי יעד מפולחים, להציג את המוצרים ואת השירותים באופנים שונים, וכך לשמור על מעורבות ועניין בקהלים שאינם צרכנים עדיין, אך קוראים את המאמרים באתר הבית מכיוון שהם מספקים מידע חשוב.

web-reading

מאמרים שיווקיים באתרי בית

מאמרים שיווקיים לאתרי בית משרתים כמה מטרות, הם מספקים מידע במטרה להניע את הגולשים להתעניינות במוצר או בשירות שהאתר מציע, אך יש להם יתרונות נוספים, ביניהם האפשרות להעניק לעסק מקום של מומחה בנישה ולקדם את האתר במנוע החיפוש.

באתר של עסק קטן

אתרים של עסקים קטנים נמצאים בתחרות על מקומו של אתר הבית מול עסקים וארגונים אחרים מאותו תחום. לעסקים קטנים חשובה הנראות בכל ערוצי האינטרנט, ועבור עסקים אלה מיועדות אסטרטגיות שמאפשרות לחשוף את העסק ברשת.

האם יש לעסק קטן צורך במאמרים שיווקיים באתר הבית? ובכן, מאמרים מקנים לאתר העסק הקטן מקום רלוונטי מול מתחרים, מספקים אפשרות לחשוף ולקדם את האתר בגוגל ומעניקים לגולשים שמגיעים אליו את המידע הדרוש על העסק ועל המוצר.

טווח האפשרויות של הנושאים שבהם עוסקים מאמרים לעסקים קטנים הוא עצום – מאמרים על תחומי העסק, הענף, איכויות המוצרים, אופן השירות ועוד.

באתר של ארגון גדול

ארגונים מסחריים שרוצים למצב את המעמד שלהם באינטרנט מול מתחריהם מציגים תכנים שמקרבים את הגולשים לתחומים שבהם עוסק הארגון.

אומנם מאמרים באתר בית מספקים את התוכן שמנועי חיפוש אוהבים, אבל, אסטרטגיית תוכן אפקטיבית למטרות רחבות יותר. מאמרי האינטרנט של אתר הבית יכולים לפנות לקהל יעד מגוון הרבה יותר – לא רק לגולשים שמחפשים את המוצרים שמספקת החברה אלא גם לצרכנים פוטנציאליים ולקוחות לעתיד עשויים להתעניין במידע.

בנוסף למאמרים לבלוג החברה ולמאמרים באתר הבית העוסקים בתחום הספציפי של המוצרים, יכול האתר לספק מידע על יתרונות השירות של החברה לזוגות צעירים, על שמירה על סביבה ירוקה במערכת הטכנולוגית ועוד נושאים שהם אולי רלוונטיים יותר עבור קהלי יעד מסוימים.

באתר חנות מקוונת

אומנם חנויות מקוונות מתבססות על הצגת המוצרים ואמצעי הקשר באופן המיטבי אבל למאמרים שיווקיים מקום חשוב גם באתרים שבהם חשיבות רבה להנעה לפעולה (כגון טופס פרטים או כפתור רכישה).

מאמרים שמועלים באתר של חנות אונליין מאפשרים לצרכן להכיר טוב יותר את המוצרים שמציגה החנות ולעורר עניין גם במוצרים שאינו מכיר עדיין המוצגים באתר.

צרו קשר לכתיבת מאמרים לאתר הבית

תוכן

קופירייטינג או כתיבה שיווקית לאינטרנט

קופירייטינג מסורתי ממשיך להתקיים, אך ככל שפחות אנשים נחשפים לערוצים כגון עיתונים, דיוור ישיר, טלוויזיה, קולנוע וכדומה, פוחתת השפעתו. לעומת החשיפה הפוחתת של תכנים אלה לקהלי יעד (בנורבגיה בוטלו שידורי הרדיו בשל החשיפה לאינטרנט!) רשתות הדיגיטל משמשות כזירות לתכנים וכאמצעי תקשורת דינמיים ומהירים שתופסים את מקום ערוצי התוכן המסורתיים.

כאשר מדובר בכתיבת קופי ובכתיבה שיווקית לאינטרנט, אפשר לומר שבשניהם המטרה זהה – יצירת תוכן מעניין שמושך את קהל היעד. אבל, בעוד קופירייטינג משמש לחשיפה מקסימלית של ההצעה השיווקית ולהנעת הצרכן לפעולה, תוכן שיווקי לאינטרנט הוא "עיסקת חבילה" שאין לעמוד בפניה מכיוון שפעמים רבות קריאת מאמר או פוסט (הזמן הממוצע לקריאת מאמר שיווקי הוא 37 שניות) היא רק תחילת התהליך. הדרך של הצרכן הפוטנציאלי כוללת, בין השאר, אפשרות להקלקה על הקישור בתוכן המאמר השיווקי למעבר לדף מוצר, בדיקת המוצר (באמצעות מפרט, תמונה ופרטים נוספים) וביצוע פעולות כגון רכישה מקוונת או הרשמה.

טכנולוגיות פרסום מודעות באינטרנט (היסטוריה קצרה)

התקציבים של ערוצי הפרסום באינטרנט תופסים את מקומם של תקציבי הפרסום אוף-ליין (הן במודעות טקסט והן בסרטוני הווידאו המתחרים עם הפרסום בטלוויזיה), אך עד לפני כמה שנים את הקופירייטינג המסורתי ניסו לייצג ברשת באמצעות מודעות הפלאש שמילאו את מקומן של המודעות המודפסות. מדובר במודעות עם אלמנטים כגון באנרים צבעוניים, כותרות גדולות ועוד טכניקות ויזואליות וטקסטואליות שמטרתן למשוך את עינם של הגולשים. מודעות הפלאש אמנם אטרקטיביות מאוד, אבל הן אינן נסרקות על ידי גוגל שהסירה את תמיכת הדפדפן שלה ממודעות מבוססות פלאש והחליפה אותן בטכנולוגיה המבוססת על  HTML5 שמאפשרת, בין השאר, להציג תכנים דינמיים וידידותיים לסורקי גוגל.

המעבר מבאנרים לכותרות מאמרי אינטרנט

כאמור, באנרים מילאו את מקומן של המודעות המסורתיות שמטרתן "ללכוד" את הקונה הפוטנציאלי ולגרום לו לבצע רכישה. האם אפשרי שכשלונה של טכנולוגיית הפלאש להשתלב בפלטפורמות החשובות של הרשת אפשרה להעצים את הערך השיווקי של המאמרים? נראה שאת את החלל השיווקי שהותירו הבאנרים המהבהבים החלו למלא כותרות של מאמרים שיווקיים אינטרנט, שהרי "התוכן הוא המלך" ותפקידה של כותרת שיווקית של מאמר אינטרנט, בדומה לסלוגן, הוא לתפוס את הקורא ולשכנע אותו לקרוא את התוכן המועיל.

לכתיבה באינטרנט חוקיות ספציפית שמסתמכת באופן הדוק על טכנולוגיות הרשת, אבל מעניין להבחין בדמיון שבין סגנון "How to" של הכותרות באינטרנט ובין כותרות מודעות מודפסות.

סיפור המוצר המודפס בהשוואה לאינטרנט

את השוני בין קופירייטינג מסורתי לבין כתיבה לאינטרנט מייצגים גם המאמרים ודפי פרופיל שמביאים "סיפורי מוצר" מנקודת מבט אישית, היסטורית ועסקית. אמנם שיווק אוף-ליין כולל סיפורי מוצרים (לדוגמה על עטיפות מוצרי מזון שונים) אך תכנים אלה מוגבלים באורכם, בין השאר בגלל המגבלות בעיצוב הפיזי של המוצרים. לעומת סיפורי מוצר מודפסים, בפלטפורמת האינטרנט מתאפשר להציג את סיפור הארגון, העסק או המוצר באמצעות תכנים קצרים וארוכים ועם קישורים ישירים לאתר הבית או לדף המוצר.

ad retro

היתרונות של כתיבה שיווקית באינטרנט על פני קופירייטינג

מכיוון שהדיגיטל (אינטרנט ומובייל) הוא ערוץ המידע הפופולרי והזמין ביותר, יש לו יתרונות רבים על פני ערוצים אוף-ליין, גם מבחינת שיווק ופרסום באמצעות תוכן.

  • עלויות נמוכות – אף על פי שהדיגיטל הוא ערוץ שיווק חדש יחסית, עלות השיווק באמצעות תוכן, אם שיווק אורגני או ממומן, נמוכה באופן משמעותי לעומת ערוצים אחרים.
  • יותר חשיפה – האינטרנט הוא מדיה ענקית וגלובלית להפצת תכנים שיווקיים ולהגברת החשיפה שלהם, מה שמשפיע על הזרמת תקציבי השיווק לדיגיטל (שהרי חשיפה מוגברת לתוכן משמעותה הגברת החשיפה למוצר). הכמות הרבה של הקוראים הפוטנציאלים באינטרנט משפיעה גם על אסטרטגיות תוכן עסקי, למשל על הנטייה של ארגונים ועסקים לטפח בלוג חברה.
  • אינטראקציה יעילה – האינטרנט מספק לגולשים מגוון אפשרויות ליצירת קשר ישיר עם הפלטפורמה השיווקית או עם המוצר דרך התוכן והרשתות החברתיות (תגובות, שיתוף, טופס צור קשר ועוד) ואפילו קשר ישיר עם פלטפורמת השיווק.
  • משך זמן ביצוע התהליך – אין להשוות בין שליחת מכתב בדואר לבין מהירות התגובה על שליחת הודעה דיגיטלית והתהליך שמבצעים הגולשים, החל בקריאת המאמר השיווקי שגורם להם להקליק על הקישור לדף הנחיתה ועד למילוי טופס ההרשמה לדיוור או ההזמנה הוא קצר במיוחד. כמו כן, יכול הגולש יכול לבצע את התהליך לאחר זמן, לפי בחירתו.
  • פילוח קהל יעד – שימוש בפלטפורמת האינטרנט מאפשר לפלח את קהל היעד של התכנים השיווקיים, כולל בחירת ערוצים לפרסום תכנים וניהול סטטיסטיקות של מבקרים, והכול באמצעות כלים מהירים ונוחים לשימוש.
  • הגבלת תכנים – על תכנים שיווקיים בערוצי המדיה חלות רגולציות ממשלתיות. לעומתם, התוכן השיווקי באינטרנט חופשי יותר.

חסרונות התוכן הדיגיטלי

הכול עוברים לפלטפורמה הדיגיטלית שמאפשרת העלאת תוכן דינמי ושיתוף תכנים, אבל בכך מתבטאים גם חסרונותיה של הפלטפורמה. החסרונות העיקריים נוגעים לפן האישי והטכנולוגי. שני חסרונות ופתרונות אפשריים:

  • שיתוף תכנים אינו מתאים לכל הקוראים שעבורם קריאת תוכן מודפס (כגון כתבה בעיתון) היא אישית יותר לעומת שיתוף התכנים הדיגיטלי בזמן אמתי – פתרון אפשרי הוא התאמת סגנון הכתיבה של המאמרים השיווקיים לצרכי קהל היעד.
  • כדי לקרוא מאמר או כתבה שיווקית בדיגיטל יש צורך במיומנות טכנולוגית בסיסית. על כך ניתן להתגבר באמצעות מערכת תמיכה אוטומטית וייעול חוויית הגולשים.
תוכן

התוכן השיווקי באינטרנט

בין סוגי התוכן המשמשים למטרות שיווקיות נמנים תכנים לאינטרנט, שלמרות הזמן הקצר יחסית של הפקתם הם מהווים חלק מאסטרטגיה מורכבת, שכוללת את בניית התוכן והפצתו בפלטפורמות המתאימות.

המטרה בכתיבת תכנים אלה היא להגיע לצרכנים ולגרום להם להתעניין בשירות או במוצר – להניע אותם לפעולה כמטרה קצרת טווח, או לגרום להם להמשיך במעורבותם עם החברה ועם מוצריה, כחלק מאסטרטגיות השיווק החדשות באינטרנט, שבונות מעורבות ארוכת טווח עם הגולשים שביכולתם לבצע כמעט כל פעולת התחברות או רכישה בכל זמן נתון.

את התכנים השיווקיים לאינטרנט שמיועדים למטרה הכפולה של אספקה של מידע ותוכן לקריאה, ניתן לכלול בשלוש קבוצות עיקריות:

  • מאמרים שיווקיים, מאמרים באינטרנט – מתפרסמים באתרי מאמרים, בפורטלים ובאתרים. הם נאמדים על פי מספר המילים שלהם ומשמשים גם לקידום אורגני של האתר.
  • סיפורי חברה – מועלים באתר הבית או בדף פרופיל של חברות. הם חלק מקונספציית השיווק באינטרנט, ששמה דגש על אינטראקציה עם הצרכנים. הם יכולים לכלול את סיפור החברה, מידע על מוצרים, אינסייט של עובדים.
  • פוסטים – נכתבים לבלוגים ולמדורים. מעניקים בעלות על ערוץ תוכן ומאפשרים  יצירת נישה קבועה להפצת תכנים לקהל יעד שמכיר בתועלות שבאפשרותו להפיק מקריאתם.

reading-1

3 פלטפורמות תוכן חשובות

לכל פלטפורמת תוכן מאפיינים משלה – אפשר ואפילו רצוי לאפיין את כתיבת הטקסט בהתאם לסוג האתר, הפורטל או הרשת החברתית שבו יפורסם, הן בשל המגבלות הטכניות המוטלות על הטקסט (מבנה התוכן, כמות מילים, אפשרויות הפצה) וחשוב לא פחות, בשל האפשרות לאפיון קהל הגולשים של הפלטפורמות השונות, ביניהן:

  • תכנים באתר חברה
  • הפצת מאמרים
  • בלוגים

תוכן באתר החברה – יתרונות

מעורבות צרכנים

התוכן באתר מספק מידע מועיל ומשמש פלטפורמה לאינטגרציה עם הצרכנים. התוכן מאפשר ליצור יחסי אמון ונאמנות, משתלב ברשתות החברתיות ויכול להשפיע על התנהגות הצרכנים.

קידום באינטרנט

התכנים באתר הבית משמשים ליצירת יחסי ציבור לחברה באינטרנט. התוכן חושף מוצרים ושירותים של החברה, מגביר מודעות למותגים, תומך במכירות אונליין ומקדם לידים המגיעים לאתר דרך קישורים וקידום אורגני וממומן.

הפצת מאמרים – יתרונות

התאמה לאינטרנט

מאמרי אינטרנט בנויים בהתאמה לטכנולוגיה האינטרנטית ומתאימים להפצה בפלטפורמות רשת רבות. מאמרים יכולים להשתלב כמעט בכל קמפיין של עסק או חברה ועלותם היחסית נמוכה.

תמיכה באסטרטגיות שיווקיות

המאמרים מקדמים אינטראקציה עם קהלי יעד. הם מספקים נראות גבוה ברשת, תומכים בקמפיינים תקופתיים או קבועים, מקדמים הנעה לפעולה ואף יוצרים התעניינות במוצרים נוספים של החברה או המשווק.

בלוגים

בלוג חברה נכתב/מנוהל בידי עובדי חברה או גורמים חיצוניים, כאשר לדעתו האישית של כותב הבלוג השפעה על הקוראים בהחלטות צרכניות.

לשמירת קשר עם הצרכנים יש לפרסם תכנים באופן קבוע.

לאמינות התוכן חשיבות רבה, כאשר הוספת נתונים כגון טבלאות, דוגמאות והמלצות, מחזקת את התכנים.

למצגת הפוסט

רשתות חברתיות

סגנונות כתיבה שיווקית לרשתות חברתיות

כתיבה לרשתות חברתיות שונה מכתיבת מאמרים תדמיתיים (הגדרה של ויקיפדיה לכתיבה שיווקית). בשל הפלטפורמות השונות קיים הבדל באופן פרסום המאמרים, האורך שלהם והדינמיות של פלטפורמות שבהן זמן החשיפה של התכנים קצר. אבל נראה שגם ברשתות המדיה החברתית, שבהן התכנים מונעים ברובם על פי חוקים ויראליים פנימיים, כתיבת מאמרי אינטרנט מקבלת מקום מכובד אם כי לא מרכזי, מכיוון שסגנון הכתיבה השיווקי לאינטרנט עבר התאמה למדיה.

marketing writing vs social writing
כתיבה שיווקית לאינטרנט מול כתיבה למדיה חברתית

כיצד התפתחו סגנונות כתיבה שיווקית לרשתות חברתיות?

  • צ'ארטיקל (Charticle) – תוכן חלופי למאמרים הארוכים, שכולל טקסט עם תמונות או גרפיקות (אינפוגרפיקה). את מקום הטקסט הארוך תופס תוכן ויזואלי ואטרקטיבי.
  • ליסטיקל ( Listicle) – "רשימה" ו"מאמר". סגנון כתיבה שמאפיין בלוגים ומגזינים באינטרנט. בסגנון זה של סעיפים קצרים ונקודתיים המסודרים כרשימת נושאים או כרשימה ממוספרת, נכתבים הפוסטים ומאמרי האינטרנט הפופולריים.

למאמרי ליסיטקל כותרות מאפיינות ["10 דברים שרצית לדעת על", "איך לעשות.."]. הכותרות הללו שיווקיות ומתאימות מאוד לאינטרנט, כי, למען האמת, כולם רוצים לדעת על וכיצד לעשות, ולכן ממשיכים בקריאת התוכן. קשר נוסף לסגנונות אלה של כתיבת מאמרי אינטרנט אפשר למצוא בשמות דפים עסקיים וקבוצות, ביניהם "Facts about..", "איך ל.." וכדומה.

נקודות חשובות לשדרוג כתיבה שיווקית לרשתות חברתיות

  • תכנים קבועים – העלאה קבועה של תוכן מעדכנת את דף העסק, מספקת אפשרות לפרסם חדשות והצעות, ויוצרת קהל קוראים.
  • כתיבה בסגנון חיובי – על פי סקרים, מרבית הגולשים ברשתות החברתיות נמשכים לסגנון כתיבה חיובי. ואכן, אין כמו לפתוח את היום ואת דף הפרופיל עם 'בוקר טוב' משובב וחברתי.
  • התאמה אפקטיבית של סגנון הכתיבה לקהל היעד – לכתוב בסגנון מסוים, ולבדוק האם התוכן משיג את מטרתו; האם הגולשים נמשכים לתוכן הדף? האם ציינו שאהבו את התוכן?  אם נראה שתוכן הדף אינו אפקטיבי, לבדוק אפשרות שסגנון כתיבה אחר יקלע למטרה השיווקית.
  • לכתוב כותרת שעונה על שאיפת הגולש.
  • טקסט קצר, שעונה על הצורך החברתי או האינפורמטיבי של הגולשים.
  • להעלות תמונות וסרטוני וידאו רלוונטיים שמחזקים את התוכן.

גם עם טקסט קצרצר אפשר ליצור תוכן שיווקי נפלא!

כתיבה שיווקית לרשתות חברתיות – להתאים את הכתיבה לקוראים

מהו הערוץ שבאמצעותו הגיעו הגולשים אל התכנים?

  • מודעות שמפנות לדף העסקי
  • שיתוף חברתי
  • תוכן שפורסם בקבוצה סגורה

לאיזה סוג של קוראים פוטנציאליים נועד התוכן השיווקי?

  • לחברים בקבוצה או במעגלים חברתיים
  • לגולשים שמחפשים לראשונה את דף העסק או הפרופיל

כיצד להפיץ את התכנים ברשת החברתית?

  • באמצעות כל הערוצים האפשריים
  • להתמקד בערוץ או בנישה ספציפיים

לאיזו מטרה נכתב התוכן השיווקי?

  • ליצירת קשרים, שיתופים ולייקים
  • כתיבה אינפורמטיבית שמפנה לדף עסק או מוצר

האופן שבו  הגולשים לדף העסקי מעוניינים לצפות בתוכן השיווקי קובע במידה רבה את הצלחתו!

social icons

כתיבה לרשתות חברתיות – התאמת הטקסט לפורמט

חשוב להתאים את מבנה הטקסט לפורמט של המדיה הספציפית:

  • לא לחרוג ממספר המילים והתגים הנדרשים במדיה
  • להשתמש בכלי השיתוף האופייניים למדיה הספציפית [האשטאג, כפתורי שיתוף או נעיצה]
  • להוסיף תמונות וסרטוני וידאו

הזמן המתאים להעלאת תכנים לרשתות חברתיות

העלאה קבועה של תכנים יכולה ליצור קהל נאמן! אפשר לתכנן לו"ז תוכן, בהתאם לזמנים גלובליים בהם הצפייה ברשתות החברתיות בשיאה, ואפשר לקבוע את הזמן האפקטיבי להעלאת תכנים באופן אינדיבידואלי, באמצעות מעקב וניטור הזמנים שבהם התוכן מקבל את מירב השיתופים והתגובות.

מהי כמות התכנים היומית האידיאלית?

הרבה זה טוב? מסתבר שלא. תנועת גולשים רבה שהיא תוצר של הרגלי גלישה לא מביאה בהכרח לתוצאות. אחת הבעיות שניצבות בפני אנשי שיווק דיגיטלי היא החשיפה הגדולה של הגולשים לתכנים ברשת. אחת הדרכים להתמודד עם 'קוראי יתר' היא באמצעות אסטרטגיות תוכן, המיועדות לגולשים שנחשפים באופן יחסי לפחות תכנים.

התאמה אפקטיבית למגבלות הרשת

הרשתות  מגבילות את האורך ואת עיצוב הטקסטים וכתוצאה מכך, תוכן שחורג מההגדרות נראה פחות אטרקטיבי. אבל מרבית הרשתות מציעות אלטרנטיבות נוספות.

טוויטר, לדוגמה, היא רשת חברתית עם הרבה האשטאגים, שמתאפיינת בשיתוף טקסטים קצרים שמוחלפים במהירות. אחת הדרכים להאריך את זמן הצפייה היא הוספת תמונה שמעניקה לתוכן הקצרצר אורך נשימה.

בניית תוכן שיווקי שמתאים לפלטפורמה

  • שימוש בכלי המדיה (Hashtag, Pin, Share Buttons)
  • הגדרת קהל יעד לתוכן
  • סגנון חיובי
  • תוכן שעונה על צורך
  • כתיבה קבועה ושיתוף התכנים

Save

Save

Save

רשתות חברתיות

מאמרים שיווקיים או כתיבה שיווקית למדיה חברתית

מאמרים שיווקיים למדיה החברתית עדיין חיים ובועטים. גוגל ופייסבוק מוציאות אפליקציות חדשות ומחוללות שינויים תכופים בכלי פרסום התוכן שלהן. חלק מהחידושים ניסיוניים, חלקם נשארים בחו"ל וחלקם מגיעים לארץ ומתורגמים לעברית. נכון להיום, לינקדאין מאפשרת פרסום מאמרים באורך מלא (Pulse) ופייסבוק הוציאה לאחרונה אפליקציית מאמרים מיידיים (עדיין לא לשימוש הקהל הרחב) המיועדת למשתמשים במכשירי מובייל.

הרעיון מאחורי האפליקציה של פייסבוק מבוסס על שימוש בתכונות Mobile Friendly – גולשים במובייל שמקליקים על קישור למאמר שפורסם באתר הבית, מגיעים לדף מאמר מיוחד המותאם למשתמשי מובייל, בעוד שגולשי מחשב שמקליקים על אותו קישור מגיעים לדף המאמר באתר.

שינויים גורפים בהפצת תכנים שיווקיים באינטרנט?

בתחום ההפצה הממומנת של תוכן שיווקי באינטרנט פועלות כיום כמה חברות (אאוטבריין, טבולה). לבחירתם של מפרסמים בהעלאת מאמרים לרשת באמצעות ערוצי התוכן הללו סיבות שונות, התלויות בין השאר בהיקף אסטרטגיית התוכן של החברה המפרסמת, בתקציב הפרסום שלה ובאפיון קהל היעד שאליו מכוונים המאמרים. הפצת מאמרים דרך מדיה חברתית (כיום, פייסבוק) היא שינוי גורף שישפיע על כל מערכות התוכן במדיה החברתית ובאינטרנט.

אפליקציית מאמרים מיידיים תחולל מן הסתם שינויים מהפכניים בתחומי פרסום במובייל, קידום ממומן, SEO ועיצוב אתרים. שינויים אלה יידרשו מאחר ופייסבוק מתכוונים לקבוע סטנדרטים משופרים למפרסמים שירצו להעלות את תכניהם באמצעות האפליקציה. עבור מפרסם מאמרים ממוצע המשמעות היא שלמרות שהשימוש באפליקציה הוא חינמי לכאורה, הוא יכלול תוספת עלויות לצורך התאמת אתר הבית לדרישות הפרסום (Publish) של פייסבוק, או לצורך ההשקעה שנחוצה לעמידה בתחרות מול מפרסמים אחרים.

social graph

כתיבה שיווקית או מאמרים מיידיים?

האם קיים פורמט כתיבה שיווקית לרשת חברתית שאינו  טוויט או שורת הצגה של פוסט? התשובה היא – כן! לכתיבה שיווקית במדיה נדרש סגנוון מסוים, שבין השאר נובע, כפי שציינתי, ממבנה הדפים הייחודי למדיה. אבל למרות שלרוב לא מתאפשר להעלות לדפי הפוסטים והעמודים של פייסבוק או טוויטר טקסטים ארוכים אלא תקצירים וקישורים מותאמים, לפרסום תכנים שיווקיים במדיה החברתית יתרונות מגוונים, בעיקר כשמדובר בשילוב המדיה באסטרטגיות תוכן.

חשוב לזכור שיתרון מרכזי בהעלאת תכנים לרשתות החברתיות הוא העלות האפסית של פרסומם. אפליקציות מורכבות יותר לפרסום תוכן מחייבות, אם לא תשלום עבור השימוש בהן, התייעלות שדורשת מהמפרסם הוצאות נוספות, ביניהן שינויים טכניים באתר הבית.

אם מפאת העלויות הנוספות או בשל סיבות טכניות, סביר להניח שהאפליקציות המתקדמות של רשתות המדיה לא יתקבלו על כלל המשתמשים. כיוון שהמדיה החברתית, כמו כל דבר באינטרנט, מבוססת על קישורים (Hyperlinks) אפשר להניח שמלבד הצעות הפרמיום של רשתות המדיה, עדיין נשארים בידי המפרסמים אפשרויות אטרקטיביות ולא יקרות לפרסום ולקישור תכניהם.

4 סיבות לכך שמאמרים מיידיים אינם מתאימים לכלל הגולשים

מודעות: מאמרים מיידים קורצים למפרסמי מודעות, אך זו בדיוק הסיבה לכך שקוראים עשויים להעדיף קריאה בדף האתר ולא באמצעות אפליקציה הכוללת פרסומות.

SEO: עדיין לא ברורה מידת ההשפעה של פרסום מאמרים שמחויבים בהתאמה לדרישות פייסבוק על הקידום האורגני במנועי החיפוש.

קריאה ממסך מובייל: קריאה ממסכי מובייל אינה נוחה לכולם. רבים מעדיפים לקרוא ממסכי מחשב ולטפטופ.

ויראליות: המדיה החברתית מבוססת על ויראליות. אסטרטגיית תוכן שמתמקדת בקהל יעד שיופנה למאמרים באתר עשויה, במקרים מסוימים, להתאים יותר מהשקעה בקישורי פרמיום של מאמרים מיידיים.

מאמר קודם בנושא

http://oritword.co.il/marketing-articles-in-social-media/

רשתות חברתיות

מאמרים שיווקיים ברשתות חברתיות

מדיה חברתית היא ערוץ תוכן היוצר טרנדים וקמפיינים ויראליים. רשתות התוכן הגדולות בעולם (בהקשר של תכנים טקסטואליים כגון פוסטים ומאמרים) הן פייסבוק, טוויטר ולינקדאין. על פי סטטיסטיקה עכשווית, בעולם שני מיליארד (ביליון) משתמשי סושיאל מדיה שמתעניינים, מתחברים וקונים מגוון עצום של מוצרים שנחשפו אליהם דרך הרשת או הרשתות החברתיות בהן גלשו.

תוכן שיווקי ברשתות חברתיות מופץ באופן הייחודי למדיה. ברוב המקרים משך קיומו תלוי בוויראליות שלו. על העדפות צריכת התוכן של הגולשים, אם באמצעות טקסט, תמונות או וידאו, משפיעים גורמים רבים, ביניהם: שינויים עולמיים, טרנדים צרכניים ברשת ובמדיות שונות, נישות רשת קצרות-טווח, שינויים לוקאליים ומדיניות התוכן של הרשתות. אם קמפיין ויראלי או תגובות לפוסטים, ערוצי התוכן ברשות החברתיות עדיין לא מיצו את מרב יכולתם, והם ממשיכים להתחדש ולפתוח דלתות לגולשים ולמשווקים במדיה.

social-media-infography

מטרת פרסום המאמרים השיווקיים?

המטרה של כתיבת מאמרים שיווקיים לאינטרנט היא לקדם את חשיפת התכונות והתועלות של מוצר/שירות מסוימים. מאחר שהרשת החברתית היא מקור לוויראליות ולשיתוף מידע, מדוע לא להשתמש באמצעים שמספקת המדיה לרכישת לקוחות חדשים באמצעות המאמרים?

הרשת החברתית היא אמנם מדיה 'מגה' ויראלית, אך היא מאפשרת בניית קהל ממוקד ללידים. לצורך קידום מוצר שמיועד לנישה מסוימת ברשת אפשר, באמצעות מאמרים שיווקיים ואסטרטגיית  תוכן מתאימה, ליצור אינטראקציה עם עשרות עוקבים ועל ידי כך לעורר תנועת קונים חדשים לחברה או לבית העסק.

אסטרטגיית תוכן למאמרים שיווקיים ברשתות חברתיות

נראה שמאמרי אינטרנט שיווקיים 'נופלים בין הכסאות' במדיה זו, בה אפקטיביות תכנים מבוססת על שיתוף הגולשים. קיימים ערוצים פופולריים לשיווק תכנים שיווקיים ברשתות החברתיות, ביניהם פוסטים, תגובות וכמובן לייקים, אך העלאת מאמר או קישור למאמר (כאשר המטרה אינה ליצור תופעת רשת אלא לייצר תוכן אינטרנטי איכותי וממוקד שמיועד לכמה שיותר קוראים המעוניינים להמשיך בתהליך הרכישה) עשויה להיות הצעד האסטרטגי הנכון.

כמו בכל קמפיין שיווקי ברשתות חברתיות, יש להשקיע זמן ביצירת קהל היעד לתכנים. מאמרים שיווקיים ברשתות חברתיות אינם מיועדים ל'הארד סייל'. הם אמנם תופסים רק חלק מאסטרטגיית השיווק, אך יש להם נוכחות שיווקית ותדמיתית נכונה, אם בפרופיל או בדף העסק, ויכולת לשמור על אקטואליות לאורך זמן. אם כי אינם הבסיס לאסטרטגית תוכן שיווקית ברשת החברתית (בעיקר בשל מבנה המאמרים ואורכם, שמותאם לדפי אתרים אך לא לתקצירי המדיה) הם השקעה שיכולה למנף קמפיינים לטווח הארוך.

Save

Save

Save

Save

תוכן

כתיבה שיווקית וקהלי יעד

כתיבה שיווקית היא ה'שמן בגלגלי התעשייה', אם בפרסומים אוף-ליין של מודעות חוצות והפצת חומר פרסומי, אם באינטרנט, שהוא ה'הארד קור' של התוכן, ואם בערוצים שיווקיים נוספים כגון סרטוני וידאו. היא יעילה יותר במקרים בהם מחד היא מספקת מענה לקהל היעד שלה, ומאידך אינה ממקדת את המשאבים לקהלי יעד שלא ניתן להמיר לקונים. אסטרטגיית כתיבה אפקטיבית יותר כאשר היא מותאמת לאסטרטגיה השיווקית של המוצר בהתאם לקהל המטרה.

online-marketing-and-costumers

אסטרטגיות כתיבה שיווקית לקהלי יעד

כתיבה שיווקית היא תחום גמיש שמספק את האפשרות "לבנות" וכמו כן להפיץ את התכנים בהתאם לקהל היעד של המוצר או החברה!

  • תוכן שיווקי  על שירות מסוים –  שמיועד לשוחרי רשתות חברתיות – ישווק ברשתות באמצעות  פוסטים / מודעות ממומנות.
  • תכנים שיווקיים  – על מוצר שמיועד לפלח שוק מוגדר – יופצו במגזינים ובמודעות שפונים לקהל היעד המסוים.

תוכן הוא משאב שניתן לבנותו בהתאם לאסטרטגיה השיווקית!

  • כתיבת סוג תוכן מסוים – מאמר, כתבה, בלוג, מודעה, סרטון וידאו.
  • התאמת תכנים לערוצים בהם יתפרסמו –  אתר עסקי, פורטל מאמרים, בלוג,  פרסום ממומן, מודעות אוף-ליין.
  • כתיבה לקהלים ממוקדים – לקונים שכבר רכשו את המוצר /  לאלה שעדיין לא התנסו בו.
  • כתיבה לקוראי תכנים –  גולשים המורגלים בקריאת מאמרים, פוסטים וכתבות שיווקיים.

checklist-survey

על סקרים ולקוחות קצה

אמצעי החשיפה של תכנים שיווקיים מאפשרים פנייה לקהלי לקוחות לא ממוקדים ולא מפולחים. עם זאת, כאשר מדובר באינטרנט, יש להבדיל בין קוראים לבין רוכשים: לא כל בלוג או רשת חברתית שזוכים לצפיות גבוהות מביאים לאחוזי המרה גבוהים. לדוגמה, ייתכן ומספר גדול של קוראים הם אכן קונים פוטנציאליים, שייענו לקריאה לרכישת המוצר אם יוצג להם דרך סרטון וידאו או בפלייר.

סקרים הם אמצעי מצוין לפילוח קהלי יעד גדולים. ביצוע סקר מותאם אישית הוא אמצעי יעיל, אך יקר, לאסטרטגיות מותגים. אפשר להתעדכן במידע החופשי שמתפרסם על ידי גופים גדולים כגון נילסן. איגוד האינטרנט, איגוד הצרכנים וגופים נוספים המפרסמים סקרי צרכנות מדי שנה/שנים.

אך סקרים כאמצעי לאיתור קהל הקונים מתאימים לסוג מסוים של ארגונים או חברות. כיצד עסק קטן או בינוני יכול לבסס את אסטרטגיית השיווק שלו על סקרים?

ובכן, אמנם סקרים מאפשרים לסנן קהל קונים פוטנציאלי ברמת המאקרו, כאשר בנוסף ניתן להסתמך על סטטיסטיקות נתוני צריכה, על מנת ליצור תמונה שמתאימה באופן מקסימלי להגדרות פילוח קהל הלקוחות הפוטנציאלי של המוצר או הענף המסוים.

אבל, למרות שהסקרים מציגים מידע צרכני מעניין ועדכני ותוצאותיהם משקפות את התנהגות רוב הנשאלים בסקר, אלה לא בהכרח אותם לקוחות קצה שיגיעו אל העסק לרכישת המוצר הספציפי, באריזה הספציפית, במיקום הספציפי.

יחד עם זאת, ניתן להיעזר בסקרים לפרספקטיבות חדשות ולאסטרטגיות שיווקיות.

נתוני סקרים וכתיבה שיווקית אפקטיבית

האם נתוני סקרים יכולים לספק אמצעים אפקטיביים לבניית אסטרטגיית תוכן?  כמה נתונים מעוררי מחשבה:

בסקר צרכנים רחב היקף שערכה בשנה האחרונה חברת נילסן (למאמר מצורף קובץ הסקר), נשאלו עשרות אלפי צרכנים, בין השאר, על השפעת מסרי הנושא של פרסומות:

  • רוב הנשאלים (מאסיה ומאמריקה הלטינית) השיבו כי ההשפעה הגדולה ביותר הייתה לפרסומות שמציגות סיטואציות 'אמתיות מהחיים'. עוד השפיעו מאוד על הנשאלים מחוץ לארה"ב נושאים הקשורים לבריאות ולמשפחה.
  • על הנשאלים מאירופה ומצפון אמריקה אופן העברת המסרים שהשפיע באופן מוחץ הוא – הומור.
  • למעלה מ-80% מהנשאלים השיבו כי הם מסתמכים לחלוטין על דעותיהם (הצרכניות) של קרובים ומכרים.
  • למעלה מ-65% מהם מסתמכים על תגובות הצרכנים ברשת.

בסקר של התאחדות בתי הקולנוע בישראל  (דה מארקר) שבדק את השפעת הפרסום בבתי הקולנוע, על משתתפים שצפו בפרסומות של אותם מותגים בטלוויזיה ובקולנוע, קיימים הבדלים של עשרות אחוזים בזיהוי קמפיינים, שהוצגו באותן המדיות.

היכן הצרכנים בארץ מעדיפים לקנות? בסניף קרוב לבית, לפי המועצה הישראלית לצרכנות. מחירים נמוכים גם הם בסדר עדיפות גבוה. ובמקום השלישי על פי הסקר: הרגלי צריכה.

תוכן

כתיבה שיווקית פלוס לאינטרנט

כתיבה שיווקית לאינטרנט כוללת, מלבד הטקסט השיווקי שמציג את המוצר או השירות, פרמטרים ייחודיים, ביניהם מילות מפתח שמאפשרות את נראות התוכן במנועי החיפוש, קישורים המפנים לדפי מטרה, ועוד. האינטרנט הוא מדיה דיגיטלית ייחודית ורבת ערוצים להצגת תכנים שיווקיים. המדיה הדיגיטלית מאפשרת יצירת מגוון קמפיינים המבוססים על כתיבה שיווקית: אסטרטגיה שיווקית המתמקדת בתכנים מעניינים לגולשים, קמפיין שכולל קופירייטינג ליצירת תנועת המרה ועוד. שלוש נקודות להדגשת חשיבותה של כתיבה שיווקית ברשת:

3 יתרונות פלוס לכתיבה שיווקית באינטרנט

  • תוכן שיווקיתוכן מעניין ואיכותי הוא אמצעי להפוך את הגולש האקראי יהפוך לקורא נאמן ולגולש קבוע.
  • שהייה של הקורא באתר – מאפשרת להפגיש אותו עם מוצרים מעניינים נוספים, באמצעות פרסומות או דרך מאמרים שיווקיים.
  • טכנולוגיות דיגיטלית – שילוב תמונות, גרפיקה, סרטונים, יוצר תוכן דיגיטלי איכותי שמושך את הגולשים לדף האתר.

good-pointsמשווק או בעל עסק? מתעניינים במאמרי אינטרנט? צרו קשר

[wpforms id="4659"]

כללי

כתיבה שיווקית למכירות דיגיטליות

מטרת הכתיבה השיווקית היא לתווך בין המוכר ובין קהל היעד באמצעות הטקסט. אם ברצונך למכור מוצר מסוים, התוכן השיווקי מתאר את המוצר ואת יתרונותיו, מעורר עניין אצל קוראים או גולשים שהם הקונים הפוטנציאליים, כאשר סיום התהליך השיווקי הוא מכירת המוצר, המותג או השירות.

האינטרנט הוא זירה עצומה של רכישות וקניות מקוונות. בסקר שנערך לפני כמה שנים בארץ עבור חברת אשראי הפועלת באינטרנט, השיבו כ 30% מהמרואיינים כי במהלך השנה שלפני הסקר רכשו מוצרים באמצעות האינטרנט. נתונים דומים עלו גם בסקרים אחרים בתחומי רכישות מקוונות.

לדברי הנשאלים, הסיבות העיקריות לביצוע הרכישות באינטרנט היו מחיר, נוחות וחיסכון בזמן.

האם כתיבה שיווקית באינטרנט יכולה להתחרות באמצעי שיווק און-ליין, כאשר כיום, אפשרויות הרכישה המידית באינטרנט הן אפקטיביות ביותר?

כתיבה שיווקית והנעה לפעולה

לקניות מקוונות יתרון המידיות והנוחות הקיימים במהלך כל תהליך הרכישה, החל מתשלום און-ליין, ועד למשלוח שבו המוצר מובא עד הבית.

הנעה לפעולה באמצעות תכני כתיבה שיווקית היא תהליך שונה לחלוטין:

  • הגולש קורא את המאמר, משתכנע מאיכות המוצר, וכאן שלב ההנעה לפעולה –  יצירת עניין בגולש כדי שיחשוק בקניית את המוצר.
  • החלטת הלקוח האם לרכוש מוצר או לא, כוללת בשלב זה את הערוצים הנגישים לרכישת המוצר: האם רכישה פיזית בחנות החברה,  או שביכולתו לבצע רכישה דרך האתר או באמצעות הטלפון.
  • כתיבה שיווקית משפיעה על החלטתו של הגולש אם לרכוש מוצר מהאתר אם לאו, אבל אינה קשורה לאופן רכישת המוצר. טקסט  אכן מניע לפעולה באינטרנט, אך זאת במסגרת הכתיבה השיווקית.

התוכן השיווקי לא קובע את מהות התהליך של רכישת המוצר, התהליך שקובע את אופן אספקת המוצר הוא שיטת השיווק שנהוגה באתר שמציע אותו. למשל, מאמר באתר הבית, שממוקד בשיווק מוצר הנרכש בחנות החברה אמנם מציין את יתרונות המוצר לקונה, אבל לא יכול לספק לו אותו פיזית.

sales-labels

הצורך בכתיבה שיווקית מקוונת

היתרון השיווקי של אתרי קניות וחנויות דיגיטליות באינטרנט הוא המידיות של רכישת המוצרים. עם זה, לטקסט שיווקי מקום גם באתרי מכירות באינטרנט. לדוגמה, רבות מהחנויות דיגיטליות מציגות את המוצרים באמצעות תמונה ותיאור קצר, אבל לרוב, לחיצה על הקישור או תמונת המוצר, תעביר את הגולש לטקסט המספק מידע מפורט על תכונותיהם.

זה מכיוון שאפילו כשהמוצר נראה מתאים לקונה והמפרט והמחירים גם הם סבירים בעיניו, רוב הקונים הפוטנציאליים מעוניינים לקבל מידע כתוב נוסף על אותם מכשיר נייד או כלי עבודה שהם רוצים לרכוש באופן מקוון.

כאן הצורך במידע שיווקי שמניע לפעולה, וכתיבה שיווקית שמספקת מידע על  תועלות המוצר או תיאור של חווית משתמש מאפשרת מיקוד והרחבה של המידע, באופן שהוא מפורט יותר מתמונה או ממפרט של מוצרים.