כללי

כתיבה עונתית והקשר לשיווק

עונות השנה מזוהות עם הצד הספרותי של שירותי כתיבה. הן תמיד סיבה לכתיבה יצירתית, אבל מלבד המליציות שבחילופי העונות, לשינויי מזג האוויר מקום של כבוד גם בתחומי התוכן השיווקי. מבחינת השוק, המשמעות של סיום עונה ותחילתה של חדשה היא תקופה של צמצום תקציבי שיווק למכירות מוצרים ומותגים וקידום מכירות של מוצרים אחרים. שינוי העונה משפיע על הצרכנים, היצרנים והמשווקים ולכן יש להם השפעה רבה על עולם השיווק והפרסום, השפעה שמקבלת ביטוי בקמפיינים שיווקיים של מכירות סוף עונה, בעיצוב מחדש של שלטי חוצות ועוד. גם כתיבה שיווקית לאינטרנט מושפעת מעונות השנה. היא ניכרת בבלוגים עסקיים, ברשתות החברתיות ואף במאמרים שיווקיים.
laptop-winter

כמה נקודות על "כתיבה עונתית" לאינטרנט:

השפעת מזג האוויר על התוכן וסגנון הכתיבה

עם שינויי מזג האוויר צצים טקסטים שיווקיים שכוללים תזכורת של מזג האוויר הגשום או הקייצי, בהתאם לעונה. אומנם למזג האוויר אין קשר רב לתוכן עצמו, אבל לכותבי טקסטים (בלוג, רשת חברתית, סרטון פרסומת) מאפשרים שינויי העונות ערוץ כתיבה אישית יותר לקהלי היעד וכמו כן, מעורבות באירועים יום-יומיים המשפיעים על הקוראים.

קמפיינים למוצרים עונתיים

מאמרי אינטרנט שיווקיים מספקים לבעלי עסקים את האפשרות להיחשף באינטרנט, להציג שירות או מוצר, ולקדם את אתר העסק במנוע החיפוש. לקראת חילופי עונות יש צורך בשינוי האסטרטגיות השיווקיות ובהתאמתן לשוק, למטרות אלו נכתבים מאמרי האינטרנט שמלווים קמפיינים שיווקיים.

חשיפת קהל היעד לערוצי שיווק חדשים

הרשת היא, כידוע, זירת מידע ענקית. כולם מחפשים באינטרנט, ובעיקר בתקופות שבהן מתרחשים אירועים חשובים עבור הצרכן או הגולש – מכירות סוף עונה, מוצרים חדשים. בתקופה זו רוצים הגולשים לקבל מידע חדש וזמין. לכן זו תקופה טובה לעורר התעניינות בערוצי שיווק חדשים שאותם מעוניינים המשווקים לקדם או להפעיל, למשל חנות אינטרנטית או בלוג חדש שאליהם מופנים גולשים.

לקרוא את המתחרים

מלבד הרציפות שמאפשרים מאמרי אינטרנט בקידום המכירות באתרי האינטרנט, מאמרים עונתיים מאפשרים לעסק יתרון תדמיתי חשוב – שמירה על מיקומו של העסק בנישה האינטרנטית. בתקופות אלו עסקים רבים מעדכנים את עיצוב האתר בהתאם לעונה, מעלים מבצעים עונתיים וכדומה. מאמרי האינטרנט מאפשרים להמשיך לקדם את המכירות דרך הרשת אך חשוב לא פחות, לשמור על מיקומו של העסק מול המתחרים בנישה האינטרנטית, בתקופה של שינויים עונתיים בענף.

מאמר עונתי וחשיפה לאורך זמן

היתרון של החשיפה הייחודית באינטרנט מאפשר לקדם מטרות שיווקיות באמצעות מנוע החיפוש ומילות המפתח שמחפשים הגולשים. לכן, מאמר כתוב היטב עם מילות מפתח עונתיות יכול להישאר רלוונטי בתוצאות החיפוש גם בעונות הבאות.
seasons-4

כללי

שיווק חדש והקשר האסטרטגי למאמרים שיווקיים

בשונה משיטות שיווק ישנות, שהתייחסו לקונה כאל מטרה שיש להגיע אליה בדרך לקונה הבא, אסטרטגיות שיווק חדש שמות את הקונה במרכז, במטרה להתייחס לצורך של הקונה ולשווק לו בהתאם. בכך אולי אין חדש, אבל לא מדובר רק באדיבות יתרה של המשווק או המוכר, זהו שיווק נכון בעידן הדיגיטלי – כדי שהמשווק יוכל להגיע אל הצרכן הפוטנציאלי ולהבין את הצורך שלו כדי להתאים לו את המוצר, עליו לתכנן אסטרטגיה שיווקית שבין השאר, מאפשרת להביא אל המוצר את הצרכן עצמו, במקום להשקיע משאבים רבים יותר בניסיונות להגיע אליו דרך מערכת השיווק.

buyer-journey

מסע הקונה – איך זה מוכר?

כיום אסטרטגיית מסע הקונה (האסטרטגיה של תהליך הפיכת ליד לקונה) היא חלק אינטגרלי משיווק נכוון של מערכות שיווק גדולות וקטנות ואפשר להתאים אותה לכל מערכת שיווק בהתאם לצורך. לתכנון מסע הקונה יש חשיבות גדולה באינטרנט, מכיוון שזו הפלטפורמה הטובה ביותר ליצירת התעניינות במוצר באופן שממשיך את מסע הקונה מהעניין הראשוני עד הרכישה, שיכולה להתבצע באמצעות קנייה און-ליין או בחנות הפיזית.

שיווק נכון באינטרנט כולל באופן מוחלט כמעט תוכן ממומן, ויזואלי או טקסטואלי, שכולל בין השאר מאמרים שיווקיים, שהם נכס אינטרנטי פופולרי בקרב משווקים כיוון שהם נגישים במיוחד לגולשים. ניתן להעלות מאמר אינטרנט לאתר בית, לפורטל מאמרים, לקשר לדף נחיתה ועוד בתקציב לחלוטין סביר, ולהפנות את הקורא לתוכן השיווקי הרלוונטי. מאמרים אלה אפשר להפיץ בכל ערוץ ובכל עת בהתאם לקמפיין, אבל, שילובם בתכנון מסע הקונה משיג תוצאות טובות אפילו יותר.

מה כוללים מאמרי אינטרנט שיווקיים שהופכים אותם לאטרקטיביים מבחינה צרכנית?

  • מאמרי אינטרנט כוללים טקסט מובנה עם כותרת, תת כותרות ופסקאות. הם קריאים ואטרקטיביים לגולשים שמורגלים לרפרף על התוכן.
  • כאשר הגולש רואה כותרת מושכת הוא קורא את הפסקה ואף את המאמר כולו.
  • השילוב של כותרות אטרקטיביות עם תוכן שיווקי פונה אל הצורך וההתעניינות של הגולש שמתעניין במידע שמוצג במאמר.

מאמר שיווקי שלא מוכר?

שיווק נכון הוא לא בהכרח שיווק מהיר. מכיוון שמטרת המאמרים היא לעורר תודעה, הם לא משמשים לשיווק מוצר מסוים, המטרה היא  לעורר את התעניינות הצרכן הפוטנציאלי. לדוגמה, אם מדובר במוצר קוסמטי מסוים, המאמר יכול לעסוק בנושא בריאות העור.

את המעבר לתוכן הספציפי יותר, מבצע הגולש באמצעות קישורים, שמפנים אותו למידע נוסף או לדף המוצר. בשלב הזה, הגולש כבר עשוי להפוך לליד.

התחנות בדרך אל המכירה

  • כמות "תחנות" התוכן שעל הגולש לעבור לפני שהוא הופך לצרכן פוטנציאלי נקבעת בהתאם לאסטרטגיה השיווקית.
  • יש משווקים שמעוניינים בלידים "בשלים" יותר, ולכן יוצרים כמה תחנות במסע הצרכן, אחרים מעונינים בטווח גדול של צרכנים פוטנציאליים ולכן מפנים את הגולש ישירות לדף מוצר או נחיתה.

כמה מאמרים שיווקיים אפשר לקרוא?

לא יותר מדי, מסתבר. לפני כמה שנים התבצע מחקר שבדק את כמות התוכן שקוראים הגולשים. ובכן, גולשים שנוהגים לצרוך בקביעות תוכן (למשל, גולש שקורא תכנים על רפואה אלטרנטיבית, על ספורט, אקטואליה ועוד) 'מגיעים לרווייה' ומאבדים עניין בקריאת טקסט המאמרים והכתבות.

לכן, על השיווק הנכון לכלול תכנים מגוונים במסע הצרכן – מאמר שיווקי, סרטון וידאו, כתבה מעניינת, דף מוצר באתר. באופן הזה בונים כמה ערוצים להבאת הצרכנים למוצר תוך שמירה על העניין של הגולשים בתוכן.

תוכן

איך קובעים מתי לפרסם תכנים באינטרנט

ההחלטה של המשווק או המפרסם ברשת על תזמון פרסום תוכן שיווקי קשורה לפרמטרים כגון מועד פרסום התוכן, קהל היעד והקונטקסט שבו הוא מועלה. אם התוכן מיועד לקידום אתרים ההתייחסות היא בעיקר למכניזם של האינטרנט שמאפשר את החשיפה. כשמדובר בפרסום למטרות שיווקיות של פוסטים ומאמרים, אם כדי לחשוף מוצר או שירות או  לעורר עניין בקונים פוטנציאליים, רצוי  לתזמן את העלאת התוכן בהתאם לערוץ, סביבת הפלטפורמה האינטרנטית, קהל היעד והקונטקסט של פרסום התכנים.

כמה נתונים שחשוב לשקול כדי למקסם את היתרונות של פרסום התוכן לגולשים באינטרנט:

המטרה בפרסום התוכן

  • פרסום פוסט או מאמר לצורך חשיפה של מוצר או שירות, הוא שלב חשוב בתהליכים שבהם מעונינים לעורר מודעות למוצר. בשונה משיווק אוף-ליין שמחייב כמעט ליצור קמפיינים חדשים ומפתיעים לצורך החדרת מוצר חדש, הפלטפורמה המיוחדת של הרשת מספקת אפשרות להשתמש גם בתכנים שכבר פורסמו ברשת ועדיין רלוונטיים לשיווק המוצר. וכך, בעזרת קישורים, תוכן ממומן וכדומה, אפשר לעורר את התעניינות הגולשים במוצר דרך קריאת מאמרים ברשת.
  • מטרה נוספת שאותה אפשר להשיג באמצעות פרסום מאמרי אינטרנט היא התחרות מול משווקים או עסקים נוספים באינטרנט באותה נישה. לדוגמה, כאשר מתחרה באותו ענף מפרסם תכנים שזוכים לחשיפה ברשת, הוא ממצב את המוצר או החברה שלו בתודעת הגולשים. לכן, חשוב למי שמתחרים על נישה אינטרנטית לחשוף את המוצר שלהם באמצעות תכנים שממצבים אותו ברשת.

smart-sale

אירועים הקשורים להעלאת התוכן

לאירועים, אם ישירים או עקיפים, השפעה על בחירת הזמן לפרסום התכנים:

אירוע שקשור למוצר או לחברה

תכנים מסייעים לאסטרטגיות שיווקיות שכוללות חשיפה לחברה או למוצר. לדוגמה, כאשר חברה מעלה קמפיין חדש היא נעזרת באסטרטגיות תקופתיות, ביניהן פרסום באינטרנט של תכנים רלוונטיים לקמפיין הכוללים פוסטים, מאמרים וכתבות המופצים בערוצים כגון אתר הבית, בלוג החברה ואתרים חיצוניים.

חגים ואירועים אחרים

לרוב, לקראת אירועים כלליים, מוצרים רבים שלא זוכים לתשומת לב רבה בתקופות של שגרה נהנים מחשיפה מוגברת. בתקופה זו מחזקים עסקים וארגונים את מערכת השיווק שלהם באופן תקופתי, ולכך מסייעים תכנים עדכניים שמיועדים לאותם הגולשים שמחפשים ברשת מתנות ומוצרים מעניינים.

shopping-cart

כיצד לפרסם תכנים בהתאם לקהל היעד?

כמובן שחשוב שהתוכן יגיע עד לגולש או הרוכש הפוטנציאלי כדי שיעורר בהם עניין.  יש לציין את החשיבות שיש לנתוני הרגלי הקריאה של קהל המטרה, שמאפשרים לתכנן את תזמון התכנים באופן היעיל ביותר.

שתי אסטרטגיות שונות של העלאת תכנים לאינטרנט, בהתאם לסוגי קהל היעד:

העלאה קבועה של פוסטים

העלאת פוסטים לקהל קוראים קיים בבלוג הבית או באתר מאמרים מתבצעת לרוב בעזרת "לוח שנה" שבאמצעותו מתכננים את העלאת הפוסטים באופן שמותאם להרגלי הקריאה של הגולשים.

פרסום מאמרים לקהל יעד חדש

כאשר מתזמנים חשיפה של תכנים שיווקיים לקהלי יעד חדשים באינטרנט, מתייחסים במיוחד לנתונים שנאספו על חיפוש מידע בתחום במנועי חיפוש ולחשיפה ברשתות חברתיות. שני ערוצים אלה (וכמו כן מודעות ממומנות), מאפשרים חשיפה מקסימלית למאמרים. לכן חשוב לתכנן מראש את התזמון הנכון של חשיפת התוכן.

תוכן

התייחסות צרכנים לתכנים באינטרנט

עלות תוכן שיווקי באינטרנט (אם מאמרים או מודעות), היא כשליש מעלויות תוכן בערוצים אחרים אך עם זה הוא מייצר פניות רבות של צרכנים פוטנציאליים. התוכן מספק לגולשים הזדמנות להתעניין במוצר וליצור את הקשר הראשוני. אסטרטגיה נכונה מאפשרת להפוך אותם לצרכני תוכן ונאמני מוצר.

הזמן המוקדש קריאת תכנים הוא כ-20% מכלל זמן הגלישה באינטרנט. לכאורה מדובר בהתעניינות שהיא בהיקף לא גדול מתוך כלל הפעילויות ברשת, אבל התעניינותם של הגולשים בתכנים רלוונטית למטרות שיווקיות – היא מאפשרת להתמקד בצורך ובעניין של הגולשים וליצור אסטרטגיה שמאפשרת להפנות אותם למוצר הספציפי, באמצעות ערוצים כגון בלוגים, רשתות חברתיות ומנועי חיפוש.

תוכן אינטרנטי על החברה

לפי סטטיסטיקות גלובליות מהתקופה האחרונה, 90% מהגולשים מוצאים תועלת בתכנים באינטרנט. כ-70% קוראים על מותגים שמעניינים אותם. למעלה משמונים אחוזים נעזרים בתכנים לקבלת מידע על חברות (ארגונים ועסקים). כ-60% מהגולשים מתעניינים במוצר לאחר שקראו עליו באינטרנט.

ועדיין באחוזים הגבוהים – מרבית הצרכנים נהנים מקריאת מאמרים שיווקיים שבהם מידע רלוונטי על החברה ומרגישים קרובים יותר לחברה. אחוז גבוה מתוכם צופים מעורבות עם החברה דרך התוכן השיווקי.

ומה לגבי בלוגים? ובכן, בלוג יוצר התעניינות שלטווח ארוך מיתרגמת להצעות שיווקיות. מבחינת כמות הטקסט שמכילים פוסטים בבלוג –  לפוסט ארוך סיכוי רב יותר לייצר לידים מכיוון שהגולשים מעדיפים פוסטים ארוכים ומחשיבים אותם כאמצעי להעמקת המידע. כמו כן, בלוג שכולל תוכן איכותי הוא כלי מעולה לעסקים קטנים למטרות חשיפה ולהגדלת היקף הלידים.

גורמים שמשפיעים על חשיפת תכנים לצרכנים

גם כשבוחרים בתוכן המתאים ביותר לפרויקט או לקהל מטרה, ההתאמה אינה מוחלטת, הן בשל נטייתם ההפכפכה של הצרכנים, והן בשל גורמים נוספים (שחלקם אינם צפויים) המשפיעים על חשיפת התכנים. למשל, אירועים מקומיים, טרנדים חדשים או תופעות גלובליות יכולים "לתפוס כותרות" ולהפנות גולשים פוטנציאליים לאפיקים אחרים.

גורמים נוספים שיכולים לגרום "לאיבוד" גולשים שקוראים תכנים הם הנראות והשיתוף הוויראליים ברשתות החברתיות והקידום במנועי החיפוש, שהוא פרמטר חשוב בחשיפת תכנים לקהלי יעד לא מפולחים, שמחפשים מוצר או שירות המשתייכים לתחום או לנישה הרלוונטיים.marketing-content

איך לוודא שתוכן אינטרנטי אכן מגיע לקהל היעד הרצוי?

  • כלים חשובים להערכת יעילות התכנים שהועלו לרשת הם כלי מעקב און-ליין שמספקים דו"חות על אופן הצגת התכנים בפלטפורמות שונות. אלה יכולים להיות כלים חינמיים או פלטפורמות בתשלום. הם מספקים מגוון פונקציות למעקב אחר אפקטיביות התכנים ברשת.
  • אמצעי להבנת הצרכן ולהתאמת התוכן הרלוונטי בהתאם לסביבה שבה הוא מוצג הוא קריאת תכנים שיווקיים העוסקים בתחום, בקונטקסט שבו הם מופיעים ברשת. גם תוצאות אלו אפשר לנתח כדי לאפיין את התוכן המתאים ביותר לגולשים ברשת או בערוץ מסוימים.
  • כדי להגיע לקוראים יש להפיץ את התכנים ולכך יש טכניקות שונות. לדוגמה, חברה גדולה יכולה להשתמש בערוצי תוכן ממומנים לחשיפת התכנים באתרי חדשות ובלוגים גדולים, שלהם מספר רב של צפיות גולשים.
  • לעומת שימוש בתוכן ממומן, ישנן אסטרטגיות חסכוניות שעשויות להיות רלוונטית לעסקים קטנים, למשל, התמקדות בהעלאה של תכנים עדכניים בערוצים קבועים שמאפשרת שמירה על חשיפה ועל מיקום בנישה האינטרנטית (אסטרטגיה שנכונה לעסקים גדולים וקטנים).

internet-and-customers

5 טכניקות יעילות להגעה ללקוחות באינטרנט

פרופיל הקונה הפוטנציאלי

בניית "פרסונת קונה" (Buyer persona) היא טכניקה שמשמשת משווקים רבים. היא מאפשרת ליצור פרופיל של הקונה הפוטנציאלי (של מוצר או קמפיין ספציפי) במטרה להפנות ואת התכנים השיווקיים לקהל יעד ממוקד.

כלי מעקב של גוגל

שימוש בכלים של גוגל מסייע בבחירת מילות המפתח החשובות לקידום מוצרים, במעקב אחר צפיות גולשים בדפים חשובים ועוד.

וידאו ברשתות חברתיות ובאתרים

לאסטרטגיה הכוללת סרטוני וידאו תועלות מוכחות הן לתדמית המותג והן למכירות. סרטונים זוכים לאחוזי צפיות גבוהים במיוחד ברשתות החברתיות. כמו כן, הוספת סרטון לדף נחיתה עשויה להקפיץ את המכירות בכ-80%.

תצוגת האתר

חשוב לזכור שעל תכנים להיות נגישים לגולשים, הן דרך מחשב שולחני והן באמצעות מכשירים ניידים. תצוגה נוחה של האתר במחשב ובמובייל מאפשרת לגולש לנווט לתכנים המעניינים ולהמשיך ליצירת קשר (באמצעות פרטי קשר, כפתור CPA, קישורים ועוד).

דיוור אלקטרוני

שליחת מידע לצרכנים מתעניינים היא מהדרכים הטובות לשמירה על מעורבותם עם החברה והמוצרים. לפי סטטיסטיקות, כתיבת ניוזלטרים בסגנון אישי יוצרת עניין רב יותר מעדכונים פורמליים במייל.

שירותי הכתיבה מיועדים לכם, בעלי העסקים והמשווקים שמעוניינים בתוכן איכותי לאינטרנט. צרו קשר!
תוכן

מאמרים שיווקיים לאתרי בית

כתיבת תוכן לאתרים משמשת, מלבד חשיפה בגוגל או קידום נראות את באינטרנט, ערוץ מעולה ליצירת מעורבות של גולשים (שהם הצרכנים הפוטנציאליים) עם המוצרים והשירותים שמשווקים החברה או העסק. טכניקות של כתיבה שיווקית לאתר הבית של עסק או ארגון מותאמות בהתאם לצורך השיווקי ולמטרות העסק. ישנם סגנונות שונים וגישות שונות בכתיבת מאמרים שיווקיים, החל בכתיבה מחמיאה על מוצר וכלה בכתיבה אישית של פוסט העוסק בתחום מסוים של השיווק או ייצור המוצר. כל עסק וארגון יכול לבחור את סגנון (או סגנונות) כתיבת התוכן השיווקי המועדף לאתר הבית שלהם. ברוב המקרים, אין מגבלה על אופן הכתיבה כל עוד התוכן משרת את המטרות השיווקיות של העסק.

בין התכנים לאתרי בית נכללים מאמרי אינטרנט שיווקיים, שמטרתם היא קידום השיווק והתדמית של האתר והעסק. הם ערוץ שבאמצעותו אפשר לפנות לקהלי יעד מפולחים, להציג את המוצרים ואת השירותים באופנים שונים, וכך לשמור על מעורבות ועניין בקהלים שאינם צרכנים עדיין, אבל ממשיכים לקריאת המאמרים באתר הבית כיוון שהם מספקים מידע חשוב.

web-reading

מאמרים שיווקיים באתרי בית

כתיבת מאמרים שיווקיים לאתרי בית משרתת כמה מטרות. ראשית, המאמרים מספקים מידע לגולשים ומניעים להתעניינות במוצר או בשירות שהאתר מציע. כמו כן למאמרים באתר הבית יתרונות נוספים לעסק או לארגון. כתכנים העוסקים בנושאים הקשורים לתחום או למקצוע הספציפי הם מאפשרים הן לקדם את האתר במילות מפתח והן למצב את העסק באינטרנט כמומחה בתחום הנישתי.

מאמרים שיווקיים לאתר בית של עסק קטן

אתרים של עסקים קטנים נמצאים בתחרות על מקומו של אתר הבית מול עסקים וארגונים אחרים מאותו תחום. לעסקים קטנים חשובה הנראות בכל ערוצי האינטרנט, ועבור עסקים אלה מיועדות אסטרטגיות תוכן, כגון כתיבה שיווקית לאתרי אינטרנט, שמאפשרות לקדם ולחשוף את העסק ברשת.
האם מאמרים שיווקיים לאתרי בית נחוצים לעסק קטן? ובכן, המאמרים מקנים לאתר העסק הקטן מקום רלוונטי מול מתחרים, מספקים אפשרות לחשוף ולקדם את האתר בגוגל ומעניקים לגולשים שמגיעים אליו את המידע הדרוש על העסק ועל המוצר.
כתיבה שיווקית לאתרים היא תחום מגוון, וטווח האפשרויות של הנושאים שבהם עוסקים מאמרים שיווקיים לאתר בית של עסק קטן הוא עצום – מאמרים על תחומי העסק, הענף, איכויות המוצרים, אופן השירות ועוד.

מאמרים שיווקיים לאתר בית של ארגון גדול

כתיבת תוכן לאתרים של ארגונים גדולים כוללת סוגי תוכן רבים. עדיין, למאמרים האינטרנטיים ערך רב לגולשים ולארגון:

  • ארגונים שרוצים למצב את המעמד שלהם באינטרנט מול מתחריהם מציגים תכנים שמקרבים את הגולשים לתחומים שבהם עוסק הארגון, כאשר התכנים באתר בית מספקים את התוכן (מילות המפתח) שמנועי חיפוש אוהבים. מאמרים שיווקיים באתר בית הם נקודת מגע עם המבקרים באתר, מפנים למוצר ומחזקים את תדמית החברה באתר.
  • תוכן שפונה לקהלי יעד נוספים – לא רק לגולשים שמחפשים את המוצרים שמספקת החברה אלא גם לצרכנים פוטנציאליים ולקוחות לעתיד שעשויים להתעניין במידע. למשל, מאמר שיווקי ותדמיתי באתר יכול לספק מידע על יתרונות השירות של החברה לזוגות צעירים, על שמירה על סביבה ירוקה במערכת הטכנולוגית ועוד נושאים שהם לרוב רלוונטיים לקהלים מצומצמים יחסית.

באתר חנות מקוונת

אומנם חנויות מקוונות מתבססות על הצגת המוצרים ואמצעי הקשר באופן המיטבי אבל למאמרים שיווקיים מקום חשוב באתר בית כשיש צורך בהנעה לפעולה (טופס פרטים או כפתור רכישה). מאמרים שמועלים באתר בית של חנות אונליין מאפשרים לצרכן להכיר טוב יותר את המוצרים שמציגה החנות ולעורר עניין במוצרים נוספים.

תוכן

כמה מאמרי אינטרנט נחוצים לשיווק עסקים

מאמרי אינטרנט לשיווק עסקים הם חלק אינטגרלי מניהול עסק באינטרנט. מאמרים מלווים את העסק בשלבי החשיפה אונליין ובמהלך התפתחויות ושינויים תקופתיים, הצעות שיווקיות ועוד. מאמרים לאינטרנט הם אמצעי יעיל להגברת מודעות על מוצר או שירות, וגם לשיווק מוצרים כאשר הם כוללים קישור להמשך תהליך בדף נחיתה או באמצעי אחר ליצירת קשר. כמו כן מאמרי אינטרנט חיצוניים הם מהאמצעים החשובים לקידום אורגני של אתרים, מכיוון שהם מעשירים את האתר בקישורים ומפנים תנועת גולשים.

how-many-posts-are-needed

על התועלת בתכנון הפצת המאמרים לעסק

אפשרי להסיק שמכיוון שהאינטרנט הוא רשת עצומה להעלאת תכנים, אין צורך בהגבלת כמות מאמרי האינטרנט. אבל, כמו בכל תהליך של שיווק עסקים, יש לתכנן אסטרטגיית כתיבת תוכן והפצה של המאמרים בהתאם למכלול האסטרטגיה השיווקית אונליין של העסק:

בלוג חברה הוא תוכן שיווקי, גם אם התכנים עצמם עוסקים בנושאים כלליים. כאשר מפרסמים פוסטים בבלוג העסק, חשוב להעלות פוסטים באופן מסודר וקבוע. זה, מכיוון שהקוראים הקיימים מצפים לקרוא את הפוסט או המאמר החדש שהעסק מעלה, וחשוב לספק להם תכנים חדשים באופן סדיר. גם אם הקוראים של הפוסטים אינם צרכנים עדיין, חשוב לשמור על רמת ההתעניינות שלהם וגם לספק אמצעים לשיתוף התוכן.

כתיבת תוכן לפורטלים של מאמרים ממקורות שונים היא בהתאם למטרות החשיפה של העסק, לדוגמה, שיווק מוצר חדש כולל הוספה של כמות המאמרים לצורך הגברת חשיפת המוצר. שיקול נוסף בפרסום מאמרים באתרים אלה הוא התועלת שבהוספת קישורים, הן לדף נחיתה שיווקי והן לאתר הבית, לצורך קידום אורגני של האתר.

אתר הבית הוא החזות של העסק, ולכן חשוב להציג בו תכנים רלוונטיים. המאמרים תורמים לתדמית העסק ומספקים לגולשים מידע נוסף על השירותים או המוצרים המוצעים. אפשרי להציג את התכנים בהתאם לחלוקה לקטגוריות, כאשר בכל קטגוריה מרוכזים מאמרים על מוצר או שירות ספציפי.

מהי כמות מאמרי האינטרנט המומלצת?

ראשית, יש להביא בחשבון את מטרתם של מאמרי אינטרנט לעסק – האם מאמרים שיווקיים לאתר הבית, שמטרתם לחשוף ולשווק את העסק? או מאמרים לקידום, שאותם יש להעלות כדי לחשוף את האתר באופן המרבי למנועי החיפוש? כיצד לחלק את פרסום המאמרים בערוצי האינטרנט בערוצים החיצוניים השונים (פורטלים, בלוגים, פוסטים אורחים)? ועוד. לאחר שמגבשים אסטרטגיית תוכן לגבי כמות הדפים, הקטגוריות ודפי מאמרים לפרסם באתר הבית, אפשר להתחיל בפרסום מאמרים שמפנים לאתר הבית, בהתאם לאסטרטגיית הקידום של האתר ולצרכי השיווק אונליין. אם יש אפשרות, רצוי לבצע מעקב אחר החשיפה של הגולשים ומנועי החיפוש לתוכן, כדי לברור את התכנים והערוצים המתאימים ביותר להפצתו.

מבחינת תדירות פרסום מאמרי אינטרנט, יש להביא בחשבון שמאמרים ופוסטים יכולים לשמש ערוץ שיווקי קבוע לעסק, ובהתאם לקבוע את מידת התכיפות של פרסום המאמרים. אסטרטגיות הפצת תכנים הן גמישות ביותר – אפשר לפרסם מדי יום או מדי חודש, בערוץ תוכן אחד או בכמה ערוצים.

יש לזכור שמנועי החיפוש מקדמים תוכן כתוב, וככל שהמבחר גדול ומגוון יותר, הסיכויים להיחשף גדולים יותר. כמו כן, העלאה קבועה של מאמרים מאפשרת לאתר העסק לשמור על מקומו מול המתחרים באותה נישה ובנישות אונליין נוספות. עם זה, מומלץ להימנע מהפצת יתר של תכנים באופן שאינו משתלב בתוכניות השיווקיות של העסק.

האם מאמרי אינטרנט אכן חיוניים לשיווק העסק?

כתיבת תוכן היא ענף שכולל מגוון תכנים. למאמרי אינטרנט יש חשיבות בפלטפורמה שבה התוכן פונה  קשור באופן הדוק הן למנועי החיפוש והן לגולשים. כאשר עסק (או ארגון) מעלה לאינטרנט מאמרים ופוסטים כחלק מההערכות השיווקית אונליין, הוא יוצר נישה אינטרנטית שמסייעת לקידום ולחשיפה של אתר הבית, המוצרים או השירותים. אגב, חשיפה זו חשובה גם לחנויות מקוונות, מכיוון שהיא מסייעת לחשוף את החנות באתרים אחרים ובמנועי החיפוש, ולהפנות אליה רוכשים הפוטנציאליים.

השיקול לגבי הכמות המדויקת של מאמרי אינטרנט הם בהתאם לצורך של בעל האתר בשיווק אונליין של העסק, גם כשמדובר במיקום הפיזי שלו. שיקול נוסף הוא האופן שבו המתחרים בנישה מציגים את עסקיהם באמצעות תכנים לאינטרנט.

רצוי, לאחר העלאת האתר לאינטרנט לעקוב במשך כמה חודשים אחר חשיפת המאמרים ברשת כדי לבחור בכמות התכנים היעילה ביותר לשיווק.

פרסום מאמרי אינטרנט לעסק

בין הסיבות לפרסום מאמרים לאינטרנט לעסקים (הן עבור ארגונים גדולים והן לעסקים קטנים) נכללות מטרות כגון הגעה לקהלי יעד חדשים ושילוב התכנים באסטרטגיית השיווק אונליין.

כשהמטרה היא חשיפת העסק באינטרנט ללקוחות חדשים, חשוב, מלבד הוספת תוכן לאתר הבית, להעלות תכנים גם לאתרים חיצוניים שיכולים להפנות לאתר את הגולשים שמתעניינים במוצר. לרוב פרסום מאמרי אינטרנט הוא חינמי, אבל, לעתים, כאשר יש צורך בחשיפה מוגברת לקהל יעד של צרכנים פוטנציאלים קיימת האפשרות לפרסום מאמרים ממומן.

ערוץ נוסף הוא הרשתות החברתיות, כאשר קישור רלוונטי של תקציר המאמר בדפים וקבוצות ברשתות חברתיות (בדרך כלל עם תמונה אטרקטיבית) מאפשר להפיץ אותם בין מי שמתעניינים במידע שמספקים התכנים. גם ברשתות אלו מתאפשר לחשוף, באופן קל ופשוט, תכנים חדשים באמצעים ממומנים.

אמצעי נוסף ומצוין הוא כתיבת בלוג לעסק. היתרון בבלוג הוא האפשרות לכתיבת פוסטים מנקודת מבט אישית יותר של שיווק העסק, מה שיוצר הזדהות ומעורבות של הקוראים. הפוסטים יכולים לכלול מידע על מוצרים חדשים או סיפורים מנקודת מבט אישית, אבל חשוב שהתוכן יפנה את הגולשים להתעניינות בשירות או במוצר שאתר העסק משווק.

תוכן

יתרונות חשובים של מאמרים שיווקיים

מאמרים לאינטרנט מתפרשים על סוגים שונים, לדוגמה מאמרים אישיים המיצגים דעות חברתיות או פוליטיות בדומה למאמרי דעה בעיתונות הכתובה, מאמרים על נושאים מדעיים, סקירות על אירועים עכשוויים וכמובן מאמרים שיווקיים. אם כתיבת מאמר דעה דומה במהותה לכתיבת מאמרים בז'אנר העיתונאי, הרי שכתיבת מאמר שיווקי ייחודית לאינטרנט, וכתוצאה מכך למאמרי שיווק באינטרנט, לעומת סוגי תוכן אחרים, יש כמה יתרונות ייחודיים על פני עיתונאות או קופירייטינג, הן למפרסם המאמר והן לקוראים.

מאמרים שיווקיים כשמם כן הם, הם אינם מיועדים למכירה ישירה של מוצר (אם כי באמצעות קישור בתוכן אפשר להפנות את הגולש לדף הנחיתה המתאים), אלא משמשים כחלק מתהליך השיווק כאשר הם יוצרים מעורבות (אינטראקציה) עם הגולשים והצרכנים. על פי סקרים, אחוז ניכר של גולשים מעדיפים לקרוא באינטרנט על מוצר חדש לפני שהם מחליטים לרכוש אותו, כאשר הם מעדיפים לקבל את המידע באמצעות חוות דעת של גולשים אחרים ודרך המידע שזמין עבורם במאמרי האינטרנט השיווקיים, שלהם הם נחשפים, בין השאר, באמצעות מנועי החיפוש.

מאמרי שיווק במסע הצרכן

המאמרים מוצגים לצרכן במסע דיגיטלי, בדומה למודעות קופירייטינג בעולם אוף ליין, אבל זהו מסלול שונה של צרכן. מאמר שיווקי הוא אמצעי חשוב לחשיפה של עסק, מוצר או מותג, לקהל יעד שמתעניין בתחום או במוצר מסוים אך עדיין מחפש מידע נוסף לפני שיחליט להמשיך בתהליך הרכישה. המאמר עונה על הצורך של הגולש במענה על שאלותיו בנושא, ומפנה לפתרונות אפשריים שעדיין לא מוכרים לו. כמו כן, עבור הצרכן שמתלבט לגבי רכישת מוצר או לגבי בחירה בשירות חדש, ברוב המקרים, המאמר מספק לקורא אמצעים לשמור על אינטראקציה (לדוגמה, באמצעות מאמרים נוספים בנושא) ומעבר באמצעות קישור לאתר הבית או לדף הנחיתה, לקבלת מידע נוסף, ליצירת קשר ואפילו לביצוע רכישה.

content-importance

4 יתרונות של מאמרי שיווק באינטרנט

מענה לצורך במידע מעניין

המאמרים פונים לקהל רחב, ומטרתם לעניין את הקוראים. הם מספקים את העניין של הגולשים בנושאים כלליים או ספציפיים, מספקים מידע ועונים על הצורך של הגולשים בקריאת תוכן מועיל ומעניין. היתרון הוא יצירת קשר עם הגולשים באמצעות התוכן.

תפוצה מהירה דרך רשת האינטרנט

יתרון שיווקי חשוב של מאמרי השיווק הוא אפשרויות ההפצה שלהם באינטרנט. מאמרים מתפרסמים בפורטלים, באתר הבית, באתרי מאמרים וברשתות חברתיות. ככל שתנועת הגולשים לאתר גדולה יותר, הסיכוי הוא שלמאמר יהיו קוראים רבים יותר. זהו יתרון למשווקים שרוצים לחשוף את התכנים שמייצגים את המוצר או העסק למספר גדול של גולשים, ובעלויות נמוכות יחסית לערוצי הפרסום.

זמינות ונגישות לגולשים

כאמור, כתיבה שיווקית לאינטרנט שונה מקופירייטינג בין היתר בגלל אופן הפרסום של התכנים. ואכן, יתרון מהותי של כתיבה לאינטרנט על פני קופירייטינג הוא השימוש בערוצים דיגיטליים. הגולשים נחשפים לתכנים שיווקיים מעניינים בכלים  מגוונים שהגישה אליהם קלה ומהירה, לכן את המאמר השיווקי יכול הגולש לקרוא בקלות הן באמצעות המחשב הנייח והן באמצעות מכשירי מובייל. ברוב המקרים אפשר לקרוא את מאמרים כמעט מכל מכשיר המחובר לאינטרנט. המשמעות היא שהם נגישים לקריאה בבית, בנסיעה, בעבודה ובכל הזדמנות. היתרון הוא האפשרות להגיע לקהל יעד רחב מאוד של קוראים פוטנציאליים.

זיקה לטכנולוגיות דיגיטל ומובייל

המאמרים משתלבים בטכנולוגיית הרשת כתוכן דיגיטלי, לדוגמה, מאמר יכול לכלול כותרות ותגים שמאפשרים לקדם אותם בחיפוש, כמו כן אפשר לצרף קישורים בתוך הטקסט ועוד. היתרון מבחינת כותב התוכן הקופירייטר או המפרסם של מאמר שיווקי, הוא האפשרות לשלב אותו הן בחשיפה בתוצאות חיפוש והן בקידום השיווק של המוצר או העסק, לדוגמה באמצעות קישור במאמר השיווקי שמפנה לדף נחיתה רלוונטי לקידום המכירות ובכך לשלב אותו באסטרטגיה שיווקית ממוקדת.

כללי

מאמרי אינטרנט שמועילים לצרכנים

מאמרי אינטרנט הם מוצר שיווקי שמאפיין את האינטרנט בלבד. אם כי המטרה הסופית היא שיווק מוצר, שירות או עסק, ולמרות הזיקה שבין התוכן לבין אמצעי ההפצה באתרים ובפלטפורמות אינטרנט שונות, שמגדילה את חשיפת המוצר או החברה ואת היקף המשתמשים שנכנסים לאתר, מאמרים באינטרנט שונים במהותם מתוכן שיווקי, הן מקופירייטינג אוף-ליין והן מדפי נחיתה במרשתת.

על פי מחקרים שבוצעו בחו"ל אסטרטגיית התוכן האפקטיבית יותר עבור מפרסמי B2B (בהבדל קל ממפרסמים עבור קהל יעד B2C), היא שיווק במנועי חיפוש (SEM) ולאחריה קידום ממומן של פוסטים, כאשר האסטרטגיה היעילה פחות היא תוכן במודעות באנר. הנתונים מהשנים האחרונות מצביעים על כך שכ – 80% מהעסקים שלהם אתר אינטרנט מפרסמים מאמרים באתר. עסקים רבים מבצעים פעילות שיווק אינטנסיבית באמצעות מאמרים אך מה התמורה שמקבל הצרכן?

big-sale

צרכנים מחפשים מידע באינטרנט

כ-80% מהמשתמשים מחפשים מידע באינטרנט לפני שהם מבצעים רכישה אונליין. המשמעות היא שהמשתמשים גולשים במנועי החיפוש, בפורומים, בפורטלים וברשתות חברתיות לפני ביצוע הקנייה. מבחינת הצרכן, קריאת מאמר באינטרנט היא אמצעי זמין ויעיל ביותר להשגת מידע על מוצרים.

  • לרוב, קריאת מאמרי אינטרנט אינה כרוכה בתשלום.
  • הצרכן יכול לקרוא מאמרים שמתמקדים במוצרים או בתחומים מסוימים.
  • קישורים בתוכן המאמר או בפלטפורמה הקשורה (למשל מודעות או קישורים באתר) מספקים לו אפשרות לקבלת מידע נוסף.

מכיוון שקריאת מאמר אינטרנט אינה אורכת יותר מכמה דקות, המשתמש יכול לקבל מידע כללי (או מעמיק) על המוצר שמעניין אותו, ולהמשיך לקריאת תכנים נוספים שמסייעים לו לגבש החלטה, או לדפי נחיתה שבהם הוא יכול למלא טופס פנייה אונליין.

התהליך שעובר הצרכן האינטרנטי

בקונספציית השיווק החדשה, התהליך שעובר הקונה מהרגע שהוא מודע לצורך במוצר מסוים ועד להחלטה שלו לבצע רכישה נקרא "מסע הקונה". המשמעות היא שלא כמו בשיטות השיווק הישנות, הקונה עובר כמה תחנות לפני הרכישה.

מאמרים באינטרנט הם תחנות אידיליות למסע כזה. הצרכן קורא את המאמרים, עובר למקורות מידע נוספים ומקבל את הרקע שדרוש לו להחלטה. אם לאורך כל המסע שלו יכול הצרכן לשלוח טופסי הרשמה או ליצור קשר ישיר באמצעות הפרטים המוצגים אונליין, התהליך הופך לאפקטיבי ביותר.

חשוב לציין גורם נוסף המעורב בתהליך הרכישה והוא UX (נוחות משתמש). ככל שהדף קריא יותר מבחינה ויזואלית ונגיש מבחינה טכנולוגית הוא מעודד עוד יותר את תהליך הרכישה, מכיוון שנגישותו מסירה הפרעות שיכולות להשפיע על החלטת המשתמש אם להמשיך בתהליך.

מאמר או דף נחיתה?

מאמר אינטרנט הוא שלב מועיל ביחסים שבין המשווק לבין הקונים הפוטנציאליים: לאחר קריאת המאמר הצרכן מקבל את הרקע שחיוני לו עבור הרכישה; מבחינת המשווק פנייה ממשתמש כזה היא ליד איכותי, מכיוון שהצרכן מבצע את הפעולה לאחר שכבר למד להכיר את המוצר שבו הוא מעוניין.

מאמרים ודפי נחיתה אינם מתחרים על אותה נישה אלא משלימים אלה את אלה, כשני שלבים שונים של מסע הקונה: מאמרי אינטרנט מספקים מידע שעוזר לקונים הפוטנציאליים להגיע להחלטת הרכישה שלהם לפני שיצרו מגע עם מפרסם המוצר או השירות; העלאת דפי נחיתה מיועדת ללקוחות שכבר גמרו אומר בדעתם ליצור קשר.

לכתיבת מאמרי אינטרנט ותוכן שיווקי פנו אליי דרך האתר.

רשתות חברתיות

מאמרים שיווקיים או כתיבה שיווקית למדיה חברתית

מאמרים שיווקיים למדיה החברתית עדיין חיים ובועטים. גוגל ופייסבוק מוציאות אפליקציות חדשות ומחוללות שינויים תכופים בכלי פרסום התוכן שלהן. חלק מהחידושים ניסיוניים, חלקם נשארים בחו"ל וחלקם מגיעים לארץ ומתורגמים לעברית. נכון להיום, לינקדאין מאפשרת פרסום מאמרים באורך מלא (Pulse) ופייסבוק הוציאה לאחרונה אפליקציית מאמרים מיידיים (עדיין לא לשימוש הקהל הרחב) המיועדת למשתמשים במכשירי מובייל.

הרעיון מאחורי האפליקציה של פייסבוק מבוסס על שימוש בתכונות Mobile Friendly – גולשים במובייל שמקליקים על קישור למאמר שפורסם באתר הבית, מגיעים לדף מאמר מיוחד המותאם למשתמשי מובייל, בעוד שגולשי מחשב שמקליקים על אותו קישור מגיעים לדף המאמר באתר.

שינויים גורפים בהפצת תכנים שיווקיים באינטרנט?

בתחום ההפצה הממומנת של תוכן שיווקי באינטרנט פועלות כיום כמה חברות (אאוטבריין, טבולה). לבחירתם של מפרסמים בהעלאת מאמרים לרשת באמצעות ערוצי התוכן הללו סיבות שונות, התלויות בין השאר בהיקף אסטרטגיית התוכן של החברה המפרסמת, בתקציב הפרסום שלה ובאפיון קהל היעד שאליו מכוונים המאמרים. הפצת מאמרים דרך מדיה חברתית (כיום, פייסבוק) היא שינוי גורף שישפיע על כל מערכות התוכן במדיה החברתית ובאינטרנט.

אפליקציית מאמרים מיידיים תחולל מן הסתם שינויים מהפכניים בתחומי פרסום במובייל, קידום ממומן, SEO ועיצוב אתרים. שינויים אלה יידרשו מאחר ופייסבוק מתכוונים לקבוע סטנדרטים משופרים למפרסמים שירצו להעלות את תכניהם באמצעות האפליקציה. עבור מפרסם מאמרים ממוצע המשמעות היא שלמרות שהשימוש באפליקציה הוא חינמי לכאורה, הוא יכלול תוספת עלויות לצורך התאמת אתר הבית לדרישות הפרסום (Publish) של פייסבוק, או לצורך ההשקעה שנחוצה לעמידה בתחרות מול מפרסמים אחרים.

social graph

כתיבה שיווקית או מאמרים מיידיים?

האם קיים פורמט כתיבה שיווקית לרשת חברתית שאינו  טוויט או שורת הצגה של פוסט? התשובה היא – כן! לכתיבה שיווקית במדיה נדרש סגנוון מסוים, שבין השאר נובע, כפי שציינתי, ממבנה הדפים הייחודי למדיה. אבל למרות שלרוב לא מתאפשר להעלות לדפי הפוסטים והעמודים של פייסבוק או טוויטר טקסטים ארוכים אלא תקצירים וקישורים מותאמים, לפרסום תכנים שיווקיים במדיה החברתית יתרונות מגוונים, בעיקר כשמדובר בשילוב המדיה באסטרטגיות תוכן.

חשוב לזכור שיתרון מרכזי בהעלאת תכנים לרשתות החברתיות הוא העלות האפסית של פרסומם. אפליקציות מורכבות יותר לפרסום תוכן מחייבות, אם לא תשלום עבור השימוש בהן, התייעלות שדורשת מהמפרסם הוצאות נוספות, ביניהן שינויים טכניים באתר הבית.

אם מפאת העלויות הנוספות או בשל סיבות טכניות, סביר להניח שהאפליקציות המתקדמות של רשתות המדיה לא יתקבלו על כלל המשתמשים. כיוון שהמדיה החברתית, כמו כל דבר באינטרנט, מבוססת על קישורים (Hyperlinks) אפשר להניח שמלבד הצעות הפרמיום של רשתות המדיה, עדיין נשארים בידי המפרסמים אפשרויות אטרקטיביות ולא יקרות לפרסום ולקישור תכניהם.

4 סיבות לכך שמאמרים מיידיים אינם מתאימים לכלל הגולשים

מודעות: מאמרים מיידים קורצים למפרסמי מודעות, אך זו בדיוק הסיבה לכך שקוראים עשויים להעדיף קריאה בדף האתר ולא באמצעות אפליקציה הכוללת פרסומות.

SEO: עדיין לא ברורה מידת ההשפעה של פרסום מאמרים שמחויבים בהתאמה לדרישות פייסבוק על הקידום האורגני במנועי החיפוש.

קריאה ממסך מובייל: קריאה ממסכי מובייל אינה נוחה לכולם. רבים מעדיפים לקרוא ממסכי מחשב ולטפטופ.

ויראליות: המדיה החברתית מבוססת על ויראליות. אסטרטגיית תוכן שמתמקדת בקהל יעד שיופנה למאמרים באתר עשויה, במקרים מסוימים, להתאים יותר מהשקעה בקישורי פרמיום של מאמרים מיידיים.

מאמר קודם בנושא
רשתות חברתיות

מאמרים ושיתוף מידע שיווקי ברשתות החברתיות

צרכן מעורב ברשתות חברתיות הוא גולש המכיר מותגים, בודק פרטים, שואל מפה לאוזן. צרכן כזה (או צרכנית) משקיע זמן בבדיקת המוצרים. מתוך כלל הגולשים ברשתות החברתיות. כ-20% מהגולשים ברשתות הם משתמשים אקטיביים שפונים לאתרים המספקים מידע כדי להתעדכן, כ-80% הם משתמשים פסיביים, שמפגינים מעורבות נמוכה, משקיעים פחות בפעילות ברשת ואינם נוטים לפעילות צרכנית. מרביתם מסתפקים במידע שמספקת המדיה החברתית. משתמשים אקטיביים ממליצים פי שלושה על מוצרים והם מפגינים יותר נאמנות למוצר ממשתמשים פסיביים.

חיפוש מידע שיווקי במדיות חברתיות

כאשר גולשים מזהים צורך (רכישת מוצר או בחירת שירות) שאותו הם יכולים לפתור דרך האינטרנט, הם מחפשים מידע באתרי המוצרים וברשתות החברתיות אליהן הם מחוברים: כמחצית מהגולשים מחפשים מידע באתרי ביקורות, אחוז קטן בהרבה מפרסם שאלות בפורומים. מסקרים בתחום עולה נתון מעניין: כאשר הגולשים נשאלו על אילו המלצות על מוצרים/שירותים הם מסתמכים, במרבית הסקרים השיבו כשלושים אחוז מהנשאלים שהם נותנים אמון בהמלצות של גולשים שאינם מכירים (כשישים אחוזים מסך הגולשים מסתמכים על המלצות קרובי משפחה ומכרים).

מדוע לחפש המלצות על מוצר או שירות גם מגולשים אותם מכירים ויראלית אך לא "בחיים האמתיים"? אחת הסיבות היא הצורך באיסוף מידע על המוצר בו מתעניינים במטרה להוריד את הסיכון שברכישת מוצר לא מוכר. נראה שהרשת החברתית מתקבלת אצל הגולשים כמקור מידע אמין גם כשמדובר בנושאים רגישים. אחוז גבוה של גולשים פונה לרשתות לקבלת מידע על רכישות בתחומי משפחה ובריאות, מרביתם נוהגים לפנות לפורומים ולדפי מותג בפייסבוק ובטוויטר.

social-communication

אסטרטגיות תוכן במדיה החברתית

חברות משקיעות משאבים ביצירת אינטראקציה עם הגולשים בדפי המותגים, כדי לשמור עליהם 'בתוך דף המותג' בתהליך המכירה, ושומרות על מעורבות עם לקוחותיהן גם לאחר הרכישה. האסטרטגיה השיווקית של החברות והמשווקים במדיה החברתית אינה פוסחת על צרכנים פסיביים שמגלים עניין נמוך במידע. לצרכנים אלה מיועדות אסטרטגיות שיווק ישירות יותר: פרטים על איכות המותג, מחירו, הפופולריות שלו וכדומה.

האם להשקיע בשיתוף מאמרים שיווקיים במדיה?

המדיה החברתית מציעה ערוצי מידע מגוונים לגולשים שמבקשים מידע צרכני: תגובות, קבוצות ודפי מותגים. האם לשכנע גולשי מדיה המחפשים מידע על רכישת מוצרים אך אינם צרכני תוכן של מאמרי אינטרנט שמאמר שיווקי יוכל לסייע להם בבחירת המוצר שהם מעוניינים לרכוש?

אמנם מאמרים שיווקיים אינם ערוץ ראשי ליצירת אינטראקציה עם צרכנים במדיה, אך שיתופם הוא מהלך סינרגטי וללא ספק מועיל לקידום מגוון יעדי שיווק. אם באתר הבית מועלים מאמרים מעניינים על מוצרים או שירותים מדוע לא לשתף את גולשי הרשת החברתית שמתעניינים ברכישתם?

אך יש לבחור כיצד להשקיע את המשאבים השיווקיים: האם בשכנוע גולשי מדיה שאינם צרכני תוכן מטבעם להקליק לקריאת המאמר המלא, או בפיתוח אסטרטגיה המבוססת על קהל יעד ממוקד של קוראים נאמנים?

במאמר הקודם בנושא התייחסתי לתועלת שאפשר להפיק מפרסום מאמרים שיווקיים דרך המדיה החברתית, למרות הפורמט שמגביל, מטבעו, העלאת מאמרים באורך מלא. במאמר הבא, על כתיבה שיווקית ברשת החברתית.