כללי

טיפים לעיצוב תמונות – מבוא

עד כמה הייתם רוצים לעצב בעצמכם את תמונות הנושא והבאנרים של העסק שלכם ברשתות החברתיות? ובכן, זה אפשרי ואפילו חינמי ואם כי דורש מעט השקעה, התוצאה עשויה להיות הרבה יותר ממשביעת רצון.

אם אתם בקיאים באופן הפעולה של הרשתות החברתיות ובעלי ניסיון בעבודה עם תוכנות עיצוב, הרי שמחצית העבודה כבר בוצעה. עם זאת, מדובר בפרויקט שמחייב, כמו כל קמפיין שיווקי, תכנון אסטרטגי מראש.

[פוסט זה עוסק בעיצוב תמונות לרשתות חברתיות, אך רלוונטי לעיצוב תמונות לאתרים לפוסטים ועוד]

digital photos

 

1 – בחירת תמונה לעיצוב

תצלומים אישיים – מומלץ לבחור תצלומים באיכות וברזולוציה מתאימות. אם מתאפשר, מומלץ לבדוק כיצד נראית התמונה בדפדפנים ובמסכים שונים (לפני העלאתה לאתר).

הורדה מהאינטרנט – למרבית התמונות באינטרנט זכויות יוצרים בלעדיות או חלקיות, אך למעשה כל אתר יכול לטעון לזכויות כאלו ואחרות. אם הנכם מודעים לצורך בשמירה על זכויות יוצרים, הורידו את התמונות מאתרים ידועים (לאחר שקראתם את תנאי השימוש). טוב לדעת: תמונות ללא זכויות יוצרים מסומנות עם cc0.

אתרי תמונות – רכישת תמונה בתשלום מאפשרת זכויות חלקיות או מלאות על פעולות כגון עריכת שינויים ועל שימוש פרטי ומסחרי בתמונה.

photos

2 – שמירת תמונות

  1. תמונה שהורדה מומלץ לשמור בספריה מסודרת. כדאי לעדכן את שם התמונה, על פי נושא או רשימה מסוימת. ברוב המקרים ניתן לערוך או להוסיף תגים ותיאורים לתמונות.
  2. הכינו במחשב (או בשירות אפסון התמונות שלכם) ספריית תמונות חדשה, אותה תייעדו לתמונות לרשתות החברתיות.
  3. את הספרייה תוכלו לחלק לספריות משנה: לפי רשתות חברתיות, סיווג לפי גודל תמונות, לפי שלבי עבודה ועוד.

מומלץ לשמור על מספר עיצובים וגדלים מועדפים מאותה תמונה:

  • העיצוב הסופי והמוצלח של התמונה כפי שהיא נראית במחשב עלול להיראות לא מספק לאחר העלאה לרשת.
  • ייתכן ותרצו להשתמש בגרסה קודמת של גודל תמונה, להשוות עיצובים קודמים וכדומה.

גודל תמונה: חשוב לדעת

גודל תמונות אוניברסלי נמדד בפיקסלים (ולא באחוזים)

עיצוב מחדש של תמונה עשוי לשנות את גודלה (ואת נפחה)

הקטנה (ובעיקר הגדלה) משנית של תמונה יכולים לפגוע במראה 'הנקי' שלה

3 – מה קורה ברשת שלכם

פייסבוק, לינקאדין ושאר הרשתות החברתיות מספקות נתונים אידיאליים וספציפיים שעל פיהם מומלץ להעלות תמונות ובאנרים.

שווה לבדוק, בנוסף לאפשרויות העלאת תמונות מהמחשב (upload), אפשרויות שימוש בגלריות, ספריות תמונות ואפליקציות אותן מציעות הרשתות החברתיות

טיפ: אם כי הרשתות מספקות גדלים מומלצים לתמונות הנושא, חלק מהתמונות לא מוצגות היטב בגודל המוצע, כך שלעתים יש צורך במספר ניסיונות להתאמה האידאלית של התמונה [תמונות נושא הן רוחביות: רוחב התמונה (בפיקסלים) גדול יותר מהגובה]

גוגל +

  • תמונת השער – מומלץ לבחור בתמונות בגודל 1080X608
  • מינימום גודל – 480X279
  • מקסימום גודל – 2120X1192 פיקסלים

* אלה הגדלים כפי שהם מוצגים נכון להיום (גוגל + בוחנים עיצובים חדשים לדפי הפרופיל.)

פייסבוק

  • רוחב תמונת הנושא – 720 פיקסלים לפחות

לינקדאין

  • גודל מומלץ לתמונת נושא: 425X1400   פיקסל

טוויטר

  • גודל מומלץ לתמונת כותרת עליונה – 500X1500 פיקסל

* (מידע מהאתרים: גוגל +, פייסבוק, לינקדאין, טוויטר)

Save

Save

כללי

כתיבה שיווקית למכירות דיגיטליות

מטרת הכתיבה השיווקית היא לתווך בין המוכר ובין קהל היעד באמצעות הטקסט. אם ברצונך למכור מוצר מסוים, התוכן השיווקי מתאר את המוצר ואת יתרונותיו, מעורר עניין אצל קוראים או גולשים שהם הקונים הפוטנציאליים, כאשר סיום התהליך השיווקי הוא מכירת המוצר, המותג או השירות.

האינטרנט הוא זירה עצומה של רכישות וקניות מקוונות. בסקר שנערך לפני כמה שנים בארץ עבור חברת אשראי הפועלת באינטרנט, השיבו כ 30% מהמרואיינים כי במהלך השנה שלפני הסקר רכשו מוצרים באמצעות האינטרנט. נתונים דומים עלו גם בסקרים אחרים בתחומי רכישות מקוונות.

לדברי הנשאלים, הסיבות העיקריות לביצוע הרכישות באינטרנט היו מחיר, נוחות וחיסכון בזמן.

האם כתיבה שיווקית באינטרנט יכולה להתחרות באמצעי שיווק און-ליין, כאשר כיום, אפשרויות הרכישה המידית באינטרנט הן אפקטיביות ביותר?

כתיבה שיווקית והנעה לפעולה

לקניות מקוונות יתרון המידיות והנוחות הקיימים במהלך כל תהליך הרכישה, החל מתשלום און-ליין, ועד למשלוח שבו המוצר מובא עד הבית.

הנעה לפעולה באמצעות תכני כתיבה שיווקית היא תהליך שונה לחלוטין:

  • הגולש קורא את המאמר, משתכנע מאיכות המוצר, וכאן שלב ההנעה לפעולה –  יצירת עניין בגולש כדי שיחשוק בקניית את המוצר.
  • החלטת הלקוח האם לרכוש מוצר או לא, כוללת בשלב זה את הערוצים הנגישים לרכישת המוצר: האם רכישה פיזית בחנות החברה,  או שביכולתו לבצע רכישה דרך האתר או באמצעות הטלפון.
  • כתיבה שיווקית משפיעה על החלטתו של הגולש אם לרכוש מוצר מהאתר אם לאו, אבל אינה קשורה לאופן רכישת המוצר. טקסט  אכן מניע לפעולה באינטרנט, אך זאת במסגרת הכתיבה השיווקית.

התוכן השיווקי לא קובע את מהות התהליך של רכישת המוצר, התהליך שקובע את אופן אספקת המוצר הוא שיטת השיווק שנהוגה באתר שמציע אותו. למשל, מאמר באתר הבית, שממוקד בשיווק מוצר הנרכש בחנות החברה אמנם מציין את יתרונות המוצר לקונה, אבל לא יכול לספק לו אותו פיזית.

sales-labels

הצורך בכתיבה שיווקית מקוונת

היתרון השיווקי של אתרי קניות וחנויות דיגיטליות באינטרנט הוא המידיות של רכישת המוצרים. עם זה, לטקסט שיווקי מקום גם באתרי מכירות באינטרנט. לדוגמה, רבות מהחנויות דיגיטליות מציגות את המוצרים באמצעות תמונה ותיאור קצר, אבל לרוב, לחיצה על הקישור או תמונת המוצר, תעביר את הגולש לטקסט המספק מידע מפורט על תכונותיהם.

זה מכיוון שאפילו כשהמוצר נראה מתאים לקונה והמפרט והמחירים גם הם סבירים בעיניו, רוב הקונים הפוטנציאליים מעוניינים לקבל מידע כתוב נוסף על אותם מכשיר נייד או כלי עבודה שהם רוצים לרכוש באופן מקוון.

כאן הצורך במידע שיווקי שמניע לפעולה, וכתיבה שיווקית שמספקת מידע על  תועלות המוצר או תיאור של חווית משתמש מאפשרת מיקוד והרחבה של המידע, באופן שהוא מפורט יותר מתמונה או ממפרט של מוצרים.

כללי

כתיבה שיווקית ומאמרי אינטרנט

האינטרנט הוא רשת מידע עצומה, שלמרות עשרים שנות קיום קצרות, כבר הספיק לספק מידע חדיש ועדכני מכל מקום בעולם כמעט. מידע רב שמבוסס על תמונות, מבזקים, סרטונים והרבה מאוד טקסט. חופש המידע באינטרנט מעניק את האפשרות לפרסם תכנים החופשיים מהמגבלות בהן נתונים תכני אוף-ליין כגון ספרים, מאמרים מדעיים, או מודעות פרסומת.

המרחב החופשי של האינטרנט מספק פלטפורמה לתכנים מגוונים, שמתפרסמים בעלויות נמוכות בהרבה מעלויות הפרסום המסורתי. למרות שלפרסום תכנים ברשת אין חוקים מוגדרים, ובעצם ניתן להעלות מאמרים ובלוגים בכל פורמט, התחוור הצורך להגדיר תכנים מסוגים שונים באופן שמתאים אופטימלית לסריקת מנועי החיפוש וכך נוצר קשר הדוק בין SEO  וכתיבה שיווקית לאינטרנט, קשר שמקבל ביטוי במבנה המאמרים, במספר המילים, בהגדרת מילות המפתח ועוד.

web-marketing

מאמרים שיווקיים באינטרנט?

מתוך סך התוכן השיווקי טקסטואלי המועבר אלינו דרך מגוון פלטפורמות אינטרנטיות, ביניהן מגזינים דיגיטליים, בלוגים, רשתות חברתיות, כתיבה שיווקית של מאמרי אינטרנט המיועדים לקידום עסקים, מוצרים ועוד, תופסת מקום חשוב בשיווק באינטרנט. מאמרי אינטרנט שיווקיים הם אמצעי אולטימטיבי להשגת מגוון מטרות:

מאמרי אינטרנט משווקים מוצרים/חברות, מקשרים לאתרים שיווקיים או תדמיתיים, ומקדמים את אתר המשווק (אתר העסק או אפילו חנות מקוונת) במנועי החיפוש.

יש לציין שהגדרת מאמרי אינטרנט שיווקיים יכולה לכלול גם פוסטים שיווקיים, כאשר פעמים רבות ההבדל בין מאמר ובין פוסט מתבטא בהגדרה בלבד של הפלטפורמה האינטרנטית (בעיקר וורדפרס). לפי הגדרה זו:

מאמר מוצג בדף סטטי (עמוד), בעוד שפוסט הוא דף דינמי!

בהתאם, אפשר לבחור אם להדגיש את התוכן השיווקי באמצעות הצגתו בעמוד או בפוסט המקושר לקטגוריות ותגיות.

התיישנות מאמרי אינטרנט

האינטרנט הוא פלטפורמה ייחודית להפצת תוכן שיווקי. השיווק ברשת האינטרנט חייב להיות עדכני ומתעדכן, ולכן תכנים "מתיישנים" לאחר תקופת זמן קצרה יחסית. בקמפיינים שיווקיים רבים נחשבת אסטרטגיית הפצת מאמרים ככל המרבה הרי זה משובח, מכיוון שלכאורה, ככל שמפיצים יותר תוכן שיווקי, הוא מגיע לקהל יעד גדול יותר של גולשים. מדובר בעשרות ועד מאות מאמרים בחודש, שמופצים במגוון הרב של ערוצים.

מאמר אינטרנט טוב

מאמרי אינטרנט נאמדים באמצעות שני פרמטרים עיקריים (כמובן שקיימים דגשים נוספים להגדרת מאמר אינטרנט טוב):

  • מבנה המאמר – מבנה מאמר טוב תלוי במהות המיוחדת של פלטפורמת האינטרנט. מאמרים שיווקיים שמועלים על פי סטנדרטים שמקובלים על סורקים (עכבישים) של מנועי החיפוש הם בעלי סיכוי טוב יותר לקידום SEO, ולחשיפה במנועי החיפוש.
  • האיכות של תוכן המאמרכתיבה שיווקית איכותית חשובה לפן השיווקי, לתדמית של המוצר/חברה (אותם מציג המאמר), ולקורא (שהוא הרוכש הפוטנציאלי של המוצר).
  • אהדת הגולשים – חשובה לא פחות להגדרת מאמר אינטרנטי טוב. מאמר שמסומן לקריאה חוזרת על ידי הגולשים הוא התוכן האופטימלי ליצירת קוראים נאמנים. תוכן שמפנה אותם לתכנים שיווקיים נוספים, ובסופו של תהליך – לרכישה.
כללי

כתיבה אוף ליין וכתיבה לאינטרנט

אולי בגלל תפישה שהשתרשה, המתיחסת להעלאת תכנים ברשת כאל תהליך פשוט יחסית,  כתיבה לאינטרנט נחשבת על ידי רבים לאיכותית פחות לעומת כתיבה לדפוס. אבל, ההיסטוריה מוכיחה שככל שהפצת טקסטים רחבה יותר, רמת ההשכלה (במקרו) גבוהה יותר.

בתחילת דרכם, מייסדי מנוע החיפוש גוגל הצהירו שהמטרה העיקרית היא להפיץ ידע ולספק ספק מידע חופשי וחינמי לכמה שיותר גולשים. ואכן כיום אפשר להשתמש בכלים שמספקים מנוע החיפוש של גוגל וכלים אינטרנטיים רבים נוספים – אפשר ליצור קשרים אישיים ועסקיים, ללמוד ולהעמיק ידע קיים, לרכוש ולשתף.

כיום, האינטרנט הוא מדיה להמונים וככזה הוא מספק תכנים מגוונים בכמויות עצומות. אבל, עדיין, במקרים מסוימים, נחשב לכלי המוני מדי. ובכן, האם יש מקום להשוואה בין איכויות תוכן אינטרנטי בן שני העשורים לבין דברי דפוס בני שש מאות שנים?

נקודות למחשבה על השפעות היסטוריות חשובות של הפצת תכנים להמונים:

  • המצאת הדפוס – עד המאה ה- 15 ספרים נכתבו ביד ונמכרו בעלות גבוהה. לכן רוכשי הספרים היו בעיקר מלומדים ואנשי דת. כתוצאה ממהפכת הדפוס, שהחלה עם הדפסת מספר ספרים נבחרים והתפתחה להדפסות בכמויות רבות ובעלויות נמוכות, הפכו ספרים (ודברי דפוס) לנחלת הכלל.
  • אוריינות מדיה – לפי תוצאות מחקרים בני ימינו על מנהגי קריאה בארצות העולם השלישי, באותן המדינות בהן הספרים נפוצים פחות, הגולשים נעזרים באינטרנט ובסלולר לקריאה וללימודים.

writing-and-idea

השוואת פרסום תכנים באמצעות דפוס/אינטרנט:

כתיבה לדפוס – נחשבת ל'קלאסית"

  • כוללת עיצוב מוצר (הוא התוכן), בחירת נייר/חומר גלם מתאים להדפסה, כמות עותקים להדפסה.
  • הבאת תוכן איכותי לדפוס מערבת אנשי מקצוע כגון עורך, מעצב גרפי/מאייר/צלם, עובדי בית דפוס, מפיצים.
  • כיום, חלק מהתהליך יכול להתבצע באמצעות האינטרנט.

כתיבה לאינטרנט – נחשבת לעתים ל"ניסיונית"

  • כוללת בין השאר את בחירת קהל היעד והפלטפורמה להעלאת התכנים, התאמת מבנה התוכן, בחירת מילות המפתח המתאימות, קישורים.
  • אנשי המקצוע העוסקים במלאכה – אחראי על העלאת התכנים, מעצב האתר/מקדם אתרים.
  • האינטרנט מספק אפשרויות ייחודיות להעלאת תכנים, החל מפרויקט הכולל תקציבי ענק, מגוון מחקרי שוק וסוללת מקדמי אתרים', ועד פרסום תכנים על ידי הכותב, שאף יכול להעלות ולהפיץ את התכנים ברשת.

ההבדל המהותי בין כתיבה אוף-ליין וכתיבה לאינטרנט

קשה להשוות כתיבה לאינטרנט לכתיבה אוף-ליין, בעיקר כשמדובר בסיפורת או שירה. מרבית הסופרים והמשוררים התכוונו שיצירותיהם יישמרו לדורות הבאים ואומנם, יצירות רבות שנחשבות "קלאסיות" נכתבו לפני כמה מאות שנים.

חולשתה של הכתיבה הקלאסית היא בזה שספרים נכתבים על נייר מתכלה, ויצירות שנכתבו על נייר עלולות להיעלם מהעולם (אם כי כיום יש אמצעים דיגיטליים שמאפשרים להנציח ספרים מודפסים).

תכני אינטרנט, לעומת ספרים מודפסים, אינם נשמרים לזמן רב. הפלטפורמה האינטראקטיבית אינה מאפשרת נצחיות של התוכן, וברוב המקרים, תכנים איכותיים שמועלים לאינטרנט נעלמים במהירות מהצגים וממנועי החיפוש, כשתכנים אחרים תופסים את מקומם.

אפשר להשוות כתיבה לאינטרנט לכתיבת שלטי חוצות. כשהם מגיחים לחלל העולם הם תופסים את כל גודל המסך. אך זמן לא רב לאחר מכן הם נעלמים ומוחלפים בתכנים חדשים.

Save

כללי

כתיבה שיווקית ומכירות ברשת האינטרנט

האם ערכה של הכתיבה השיווקית נשמר בעולם המסחר האינטרנטי של ימינו, כאשר ברשת האינטרנט קיימים אמצעי רכישה מידיים ורבים? לכתיבה השיווקית גישה בלעדית לגולש שהוא הקונה הפוטנציאלי, מאחר וכדי שיוכל להשתכנע מאיכות המוצר, עליו לקרוא את הכתבה או המאמר השיווקיים. הטקסט לא מהווה תחליף לתהליך מכירה, אלא מהווה מעין "תצוגה" של המוצר, בדומה לאופן שבו תמונה מדגימה את תועלותיו, אבל באופן מפורט יותר. הטקסט השיווקי שומר על מקומו בעולם הדיגיטלי, אבל, בשונה מכתיבה שיווקית אוף-ליין, עם תלות בפלטפורמות הדיגיטליות הייחודיות, שמחייבות התאמה של התכנים לאמצעי התקשורת הנייחים והניידים, בין השאר לעיצוב הייחודי של התכנים הדיגיטליים, שכולל טקסטים, תמונות, קישורים, לחיצי הפעלה ועוד.

כיצד נאמד הערך של הכתיבה השיווקית באינטרנט?

ההשוואה בין שמירה על הערך השיווקי של התוכן ובין הפלטפורמה הדיגיטלית שבה הוא מוצג, היא בעיקר בהתאם לאומדן הגולשים שקוראים את התוכן ו/או מבצעים פעולה. נראה שלמרות התחכום הדיגיטלי והמדיה האלקטרונית, קהלי היעד עדיין קוראים תכנים שמסייעים להם להחליט אם לבחור במוצר או בשירות. אמנם באמצעות יתרונות הרשת שכוללים המחשה ויזואלית ומעורבות של גולשים אבל, ללא ויתור על המידע שמוצג לצרכנים הפוטנציאליים (שמתעניינים ברכישת מוצר או בבחירה בשירות) באמצעות התוכן הטקסטואלי שבמאמרי האינטרנט והפוסטים.

digital-sells

האם הדיגיטל יחליף את הטקסט?

כיום מתרחב היקף השימוש באמצעי שיווק דיגיטליים לא טקסטואליים (למשל שימוש אינטראקטיבי בקול במכשירים הניידים) ונראה שטקסט הוא לא אמצעי התקשורת השיווקית הבלעדי ברשת. למשל, ערוצי קול אינטראקטיביים. אבל, ערוצים אלה לא מהווים תחליף לטקסט שיווקי אלא לאמצעים ויזואליים כגון מפות ותמונות, וברוב המקרים שיווק באמצעות קול מספק הצעות והכוונות לרוכש ולקונה הפוטנציאלי. ובכן, גם לאסטרטגיית שיווק זו נחוץ הטקסט השיווקי.

כתיבה שיווקית ובחירת הצרכן באינטרנט

כשגולש מבצע החלטת קנייה, החלטתו מתבצעת, ברוב המקרים, לאחר שבדק כמה אפשרויות. אמנם הפלטפורמה האינטרנטית מאפשרת המחשה טובה של מוצרים אך גם מעניקה לקונה הפוטנציאלי המתלבטת את האפשרות "להבין" את המוצר או השירות שמעניינים אותו, באמצעות התכנים השיווקיים שעוסקים במוצר או בנישה הרלוונטית. התוכן מעשירה את הידע שלו לגבי המוצר או מוצרים דומים ומאפשר לו להתמקד בתכונות שבהן הוא מתעניין יותר. לכן, לכתיבה שיווקית חשיבות גם בקמפיינים של מכירות באינטרנט, בעיקר כאשר התמונות והתגובות מתמקדים בעיקר במוצר, בעוד שבאמצעות התוכן השיווקי הטקסטואלי אפשרי להתמקד באופן יעיל בצורך של הצרכן.

כללי

כתיבה שיווקית לקהלי יעד

כתיבה הפונה לקהל צרכנים תמיד ליוותה ושימשה באופן מוחלט את ענפי המסחר השונים. הכתיבה השיווקית תופסת חלק מרכזי בעולם השיווק, וכיום היא חלק אינטגרלי מהשיווק באינטרנט. בפוסט זה פירוט מקוצר על היתרונות הכמעט מוחלטים של הטקסט השיווקי המתווך בין מטרת המפרסם לקהלי היעד שלו שאליהם הוא רוצה להגיע.

היקף קהל היעד של הכתיבה השיווקית

סקרים רבים מציגים נתונים על צריכת תוכן שיווקי. אך גם ללא אישור סטטיסטי, אין ספק כי טקסט שיווקי הוא בעל נראות מוחלטת, אם מדובר בתוכן פרסומי המחולק בבית העסק או בארגון עצמו, או בהפצה אזורית של פליירים ומודעות ובמדיה הכתובה, באמצעות הטלוויזיה, המחשב וכל אמצעי תקשורת אלקטרוני אחר.

  • המשמעות היא שכל קורא או גולש, הופך להיות בפועל חלק מקהל הקונים הפוטנציאלי.
  • לכן, לכאורה (וללא התחייבות):  קהל היעד הלא מפולח של הכתיבה השיווקית הוא כולם!

כתיבה שיווקית ליצירת קשר עם צרכנים

העברת מסר שיווקי באמצעות כתיבה היא חלק אינטגרלי של האסטרטגיה השיווקית, ניהול מערכת השיווק או ניהול קשרי לקוחות.

כתיבה מאפשרת גישה לא מוגבלת לפלטפורמות שיווק מגוונות, ומעניקה אפשרות לשימוש בכל פלטפורמה מסחרית ועסקית.

באסטרטגיה המתמקדת בקהלי יעד מוגדרים קיימים יתרונות ייחודיים לטקסט השיווקי ואפשרויות מגוונות לבנית מסרים ישירים אישיים וחשובים.

  • לדוגמה: פניה אישית באמצעות ניוזלטרים, הפצת סדרות חומר פרסומי, מסרים שיווקיים מידיים דרך האינטרנט והסמארטפונים.

לבעל עסק או מנהל שיווק המעוניין ביצירת קשר בלתי אמצעי עם קהל הצרכנים אפשרות לבחור את המסר השיווקי הכתוב המתאים ביותר לאסטרטגיה השיווקית שלו בהתאם לקהל היעד המוגדר.

  • לדוגמה: יצירת תכנים שוטפים לטובת לקוחות קבועים של מוצר מסוים.

כתיבה שיווקית להעברת מסרים

  • אפשר להגיע לצרכנים באמצעות ערוצי שיווק נוספים (סרטונים, פרסומות), אך גם באסטרטגיות שיווקיות בהן קיימת עדיפות לטכניקות נוספות כגון צילום, פסקול וטכנולוגיות מתקדמות, לכתיבה יש מקום חשוב בהעברת המסר השיווקי.
  • כתיבה שיווקית היא חלק חשוב באסטרטגיה של בניית תדמית מוצר, ונחוצה ביותר לעסקים וחברות שרוצים להעביר מסר שיווקי ולפתח פלטפורמה עסקית למגע שוטף ולקשר מידי עם קהל המטרה הקבוע והפוטנציאלי שלהם ועם קהל יעד שהיקפו עשוי להיות בלתי מוגבל.

buyers-internet

כתיבה שיווקית באינטרנט

באמצעות כלי המדיה האלקטרונית מתאפשר להגיע לקהלי מטרה רבים. האינטרנט הוא תחום מצוין להפצה של תוכן שיווקי, עם אפשרויות כמעט בלתי מוגבלות לקבלת מידע זמין ועדכני.

יתרון חשוב בתכנון הוצאות השיווק יש לפרסום תוכן באינטרנט כאשר העלויות ברוב המקרים נמוכות יחסית לתקציבי פרסום בערוצים המתחרים.

  • פרסום בערוצים אחרים: שלטי חוצות, מודעות בעיתונים, סרטוני פרסומת.
  • כתיבה שיווקית לאינטרנט: פרסום מאמרים באתרים/פורטלים, תכנים ממומנים, מודעות טקסט.

יתרון נוסף הוא מידיות: אפשרויות ההפצה הרבות של הטקסט מכוון המטרה השיווקית דרך האינטרנט, והגעה כמעט מידית ובמקרים רבים ניתנת לשליטה אל קהלי היעד.

כללי

על תהליך הכתיבה

ריבוי הערוצים הטכנולוגיים לא מפחית מערכן של המילים הכתובות, ועבור רובנו, כתיבה היא פעילות אלמנטרית ואף יום-יומית. בתחומים רבים נדרשים טקסטים מקצועיים או משוכתבים. שירותי כתיבה מספקים לחברות, ארגונים ואנשים פרטיים את הטקסטים המקצועיים הדרושים להם:

  • כתיבה שיווקית – לקידום מכירות מוצרים ויצירת קהל יעד
  • כתיבה תדמיתית – לתיאור חברה, עסק, מנהל, נותן שירות
  • כתיבה לאינטרנט – לקידום אתר, מוצר או תוכן
  • כתיבה אישית – 'דברים שרציתי לומר', שיתוף חוויות עם קוראים
  • כתיבה יצירתית – תוכן מקורי / מעובד

כיצד מוגדרת 'כתיבה'

  • אמצעי לתקשורת המייצג שפה באמצעות רישום סימנים וסמלים.
  • תהליך קוגניטיבי מורכב, החל בזיהוי והמרת הקלט הפונולוגי ועד לפעולת הכתיבה עצמה.

עד כמה מורכב תהליך הכתיבה?

הכתיבה המשמשת אותנו (אלפא-ביתית) מוגדרת כקבוצה סטנדרטית של אותיות, עיצורים ותנועות המקודדים על בסיס עיקרון כי אותיות (או קבוצות אותיות) מייצגות פונמות (צלילים בסיסיים) של השפה המדוברת.

כמה פשוט להיות כותב?

יחסית להגדרות הללו, מסתבר כי להיות כותב/ת הוא עניין פשוט למדי:

כותב (WRITER) – אדם המשתמש במילים כתובות במגוון סגנונות וטכניקות כדי להעביר רעיונות.

(הגדרות על פי Wikipedia)

איך ראוי לכתוב?

לסופר האנגלי ג'ורג' אורוול מיוחסת רשימת כללים קצרה לכתיבה נכונה:

  • לעולם לא לכתוב מילת ז'רגון, אם אפשר להשתמש במילה מקבילה.
  • לעולם לא להשתמש במילה ארוכה במקום שבו אפשר להשתמש במילה קצרה יותר.
  • לעולם לא להשתמש בביטוי פסיבי, אם אפשר להשתמש בביטוי אקטיבי.
  • אם אפשר לוותר על מילה בטקסט, לוותר.

במהלך השנים נוספו כללים לרשימה…

מחשבים כותבים (ואוהבים) – העתיד?

  • על נובלה גדולה שפורסמה לפני מספר שנים ברוסיה נטען כי נכתבה ע"י מחשב.
  • פרויקט לתכנות מחשב לכתיבת טקסטים רומנטיים ("מכתבי אהבה") זכה בפרס הפרויקט הטוב ביותר בתחומו.

writing infographic

כללי

הצד השיווקי של מנועי חיפוש

האם קיים קשר בין גודל חברות או מותגים בשוק  למיקום בתוצאות חיפוש באינטרנט? מנועי החיפוש עומדים לרשות הגולשים ללא תשלום, כאשר מטרתם הבלעדית והמוצהרת היא לספק מידע רלוונטי לגולשים, בהתאם לשאילתות החיפוש שלהם. ניתן להניח כי גולשים ממוצעים מצפים למצוא במקומות הראשונים בתוצאות החיפוש את הביטויים המהווים מענה מדויק לשאילתות שהקלידו. אבל, מסתבר, כי כ- 70% מהגולשים במנועי החיפוש מצפים למצוא במקומות הראשונים שמות מוכרים של מותגים ומוצרים. מן הסתם, התניה של צרכנים. מאידך, אותן חברות או שמות (Brands) התייחסו למיקום בדף הראשון בתוצאות החיפוש כאל 'ספר טלפונים', נוסח, 'אנחנו כאן ואת השם שלנו אתם כבר מכירים', כאשר מרבית ההשקעה בשיווק און ליין זורמת לפרסומות, סרטונים, ומחקרי שיווק שונים.

marketing-boost

המשמעות השיווקית של חיפוש מילות מפתח

האם למאות מיליוני חיפושים בחודש השפעה שיווקית על מכירות של חברות?

הדרך הטובה ביותר לדעת את התשובה היא באמצעות מחקרי שוק. בלי קשר לתחרות הקיימת בתחום קידום אתרים אורגני, SEO, לחשיפת המוצר על ידי נראות במקומות הראשונים בתוצאות, בידי החברות הגדולות כלים שיווקיים שאינם כלולים במסגרת התקציב של חברות קטנות –  האפשרות לביצוע מחקרי שוק ממוקדים ומפולחים רחבי היקף ולאורך זמן (בקידום האורגני נדרש זמן לקידום הביטויים לחשיפת המוצר/המותג), וזו המגמה, כפי שמצטייר כיום.

מה מתאפשר לבדוק באמצעות מנועי החיפוש?

אפיון העדפות גולשים – על ידי מחקר תוצאות חיפוש והמרות: פיזור מילות מפתח, שאלונים, שימוש בקבוצות בקרה ועוד:

  • העדפות של סוגי מוצרים, מותגים, אופן השימוש.
  • בדיקת נאמנות למוצרים ולמותגים.
  • פילוח קהל הלקוחות על פי מיקום, עונה, טרנדים.
  • איתור העדפות על פי חיפושי ביטויים ממוקדים ומורחבים.
  • בדיקת מילים חיוביות ושליליות והשפעתן על הגולשים.

להגיע לקהל היעד

כיום, היכולת השיווקית להגיע לקהל יעד שאינו מוגבל למדינה או לאזור, היא גדולה במיוחד. האמצעים הטכנולוגיים עומדים בשלב מתקדם ביותר, קהל היעד הוא עצום, ולתקשורת מילולית או באמצעות טקסט משמעות גדולה בתכנון אסטרטגיות שיווקיות. לדוגמה, אפשר לראות סרטוני פרסומת מושקעים ביותר, שהם מעין סוג של סיפורים הנוגעים לליבם של הצופים, כשהתסריט האנושי של הסרטונים הכולל כתיבה המיועדת לקידום המוצר, מצליח לחצות את גבולות השפה.

קהל היעד הגלובלי הולך וגדל בהתמדה, אך התחרות על ליבם של הצרכנים אינה מסתיימת באמצעות חשיפת המוצר בערוצי המדיה השונים. מעבר למידע הזמין המסופק לגולשים  ואפשרויות החשיפה לעסקים ולחברות, מנועי החיפוש הופכים להיות אמצעי לזיהוי מגמות צרכנות, אפיון ההעדפות של קהלי היעד, ומקור מידע חשוב לבניית אסטרטגיות שיווקיות.

כללי

מהו זמן חשיפה של מאמר אינטרנט

מאמרי אינטרנט מופיעים בבלוגים, מופצים באתרי מאמרים, ונחשבים לגורם מקדם של מגוון אינטרסים שיווקיים וטכנולוגיים ברשת. ההתייחסות למאמרים אלה היא כאל בעלי ערך שיווקי, מכיוון שהם מועילים לקידום עסקים, לקידום אורגני של אתרים וכמו כן משמשים מקור למידע עבור הגולשים.

בשל הקצב המהיר של העלאת תכנים חדשים באינטרנט, לתכנים כגון מאמרים שיווקיים (ולא רק, גם למאמרי עיתונות אינטרנטיים, לדוגמה), מיוחסת תקופת חשיפה קצרה – כמה שבועות ואפילו ימים לאחר שפורסמו, הם מאבדים לכאורה מחשיבותם, ומפנים מקום לתכנים חדשים יותר.

אבל, כאשר למאמר אינטרנט יש ערך (אם בשל המידע שהוא מספק לגולשים, התועלת שלו לבעל העסק או המוצר, או הערך הנוסף שלו בתחום קידום אתרים), המטרות שלשמן הופץ ברשת הן בעלות תוקף גם זמן רב לאחר שפורסם. כלומר, אם המאמר היה טוב ונכון לפני מספר חודשים, אין סיבה שיאבד מערכו, כל עוד המידע שהוא מציג לקוראים עדיין רלוונטי.

website-visibility

מיקום של מאמרי אינטרנט בתוצאות חיפוש

כתיבה לאינטרנט מבוצעת ברוב המקרים תוך התייחסות למנועי חיפוש, בין השאר מכיוון שכמות התכנים המועלים לרשת היא עצומה, ולכן אחת הדרכים להמשיך ולהציג מאמר שיווקי בפני הגולשים היא על ידי "הצבתו" במקומות ראשונים בתוצאות חיפוש. באופן זה התוכן יכול לקבל חשיפה רלוונטית מרבית. כאשר תוכן או מאמר באינטרנט שהגיע למקומות הראשונים במילת מפתח מסוימת "מאבדים מקום" במנוע החיפוש הסיבות יכולות להיות:

  • סיבות טכניות – בעיות סריקה באתר (לעתים גורם לירידה בתוצאות החיפוש).
  • עדכוני אלגוריתמים חדשניים – האלגוריתמים מסננים נתונים וקובעים מיקום בתוצאות חיפוש על פי שיקולי החברה (גוגל, יאהו וכד').
  • קידום אורגני – מילות המפתח או קישורים במאמר שאינם רלוונטיים לאתר (לדוגמה בשל העלאת תכנים חדשים או שינויים בתוכן).
  • תחרות – על קידום מילות מפתח.

אמצעים נוספים לחשיפת תוכן לגולשים

בלי להמעיט מערכם, מנועי חיפוש הם לא בהכרח "השעון" שקובע את משך חייהם של מאמר או כתבה באינטרנט. בנוסף לחשיפת תוכן אינטרנטי בפני הגולשים במנועי החיפוש, שבהם התחרות גדולה וזמן החשיפה יכול להיות קצר יחסית, יש דרכים אחרות להגיע לקהל הגולשים ברשת, ביניהן:

  • רשתות חברתיות – תכנים ויראליים מגיעים לקהל גולשים גדול, גם בלי להופיע במנועי החיפוש.
  • קישורים ישירים – מנועי החיפוש אומנם מסייעים לחשיפה הראשונית של האתר, המוצר או התוכן. אבל, גולשים שבידיהם קישור ישיר אינם זקוקים למנוע חיפוש כדי להגיע לכתובת האינטרנט, מכיוון שבאפשרותם לגלוש ישירות לדף או לאתר הרצוי. יתרה מזו, אפשרי לקבל התראות והודעות על תכנים חדשים ומעודכנים (דרך מערכות RSS וכדומה) ללא צורך בשימוש במנועי חיפוש.

online-shopping

מאמר אינטרנט למטרות קידום או המרה?

מאמרי אינטרנט משמשים במקרים רבים לפרויקטים זמניים, לדוגמה, לקמפיין שיווקי און-ליין או כחלק מקידום אורגני של אתר. החשיבות של מאמר האינטרנט המתפרסם כחלק מקמפיין שיווקי/פרסומי, דועכת, מן הסתם, עם סיום הקמפיין. ומכיוון שההשקעה בקידום מאמר ספציפי פוחתת הוא יכול להיעלם או לרדת ממיקומו בתוצאות החיפוש.

אבל, כשמדובר במאמר אינטרנט שמועלה לרשת למטרות שיווקיות או לקידום אורגני, תוכן זה, שלא כמו תוכן מודפס, כולל מילות מפתח וקישורים "חיים" שנותרים פעילים זמן רב לאחר שהועלו. וכך, התוכן יכול להישאר רלוונטי לאתר ולהביא תועלת לגולשים, גם חודשים ואפילו שנים, לאחר שפורסם.

אומנם מיקום גבוה בתוצאות חיפוש חשוב למטרות רבות, עסקיות, שיווקיות, ארגוניות ואף חברתיות, אך הגולשים שמגיעים למאמר השיווקי שלא דרך מנוע החיפוש אלא באמצעות קישור ישיר מהפנייה אורגנית, חברתית או ממומנת, הם בדרך כלל אלה שיוצרים את אחוזי ההמרה הגבוהים יותר. בידי המפרסם יש את אפשרות לבחור בערוץ המתאים עבורו להשקעה בתכנים איכותיים, באופן שיאפשר להפיק מהם תועלת לאורך זמן.

כללי

תוכן ויזואלי הורדת תמונות מהאינטרנט

הוספת תמונות וצילומים לתוכן של אתר מעניקה גיוון לעיצוב שלו. יתרה מכך, פעמים רבות התמונות משמשות תוספת חשובה לתוכן עצמו, לא רק בבלוגים ובאתרי חדשות, אלא גם במאמרי אינטרנט ובתכני כתיבה שיווקית. במהלך החיפושים שלי ברשת רכשתי כמה תובנות ומידע מועיל על הורדת תמונות מהאינטרנט (המידע זמין ברשת לכל הגולשים). בפוסט זה אשתף  כמה נקודות חשובות בנושא.

web-photography

הוספת תמונה לאתר

קביעת גודל התמונה

במרבית האתרים הרזולוציה המתאימה לגודל התמונה נקבעת מראש. תכונה מועילה כאשר מעלים תמונה לאתר ורוצים להתאים מחדש את הגודל. ברוב האתרים אפשר לבחור גודל תמונה בהתאם להגדרה כללית: גדול, בינוני וכדומה. זו בדרך כלל אפשרות נוחה יותר מהתאמה ידנית של הגודל.

תמונות באתר

אפשר להעלות מהאינטרנט, המחשב, או ממאגר התמונות של האתר עצמו (קבצים בפורמט) תמונות וצילומים, ולמקם במאמר או בפוסט:

  • הוספת תמונה באמצעות קוד – מעתיקים את קוד התמונה, מדביקים אותו בעריכת ה- HTML של התוכן (בהתאם למיקום התמונה בדף) ומאשרים.
  • מיקום תמונות באתר – תמונה אפשר להוסיף לתכנים בזמן העריכה, או לאתר, דרך מערכת הניהול העצמאית שלו.
  • ברוב אתרי וורדפרס ניתן למקם את התמונות בכל התפריטים (תפריט צד, פוטר וכד').
  • באתרים מסוימים נדרשת תכונה לניהול דפי גלריה מיוחדים לתמונות, שכוללים אפשרויות שונות: העלאת תמונה עם / בלי טקסט, הוספת כותרות וכד'.

הורדת תמונות מהאינטרנט

ברשת האינטרנט מאגרי תמונות חינמיים,  אתרי שיתוף, ואתרי הורדת תמונות בתשלום. באתרים המציעים תמונות להורדה בתשלום יש בדרך כלל מבחר רב ומקוטלג של תמונות.

זכויות יוצרים על תמונות

חשוב: מבחינה טכנית מתאפשר להוריד תמונות מכל אתר כמעט. אבל, רצוי לבדוק את זכויות היוצרים (כולל תמונות שאפשר להוריד דרך מנוע החיפוש של גוגל ודומיו).

רצוי לבדוק את זכויות היוצרים על התמונה, גם אם מדובר במאגר תמונות המאפשר הורדה חינמית, מכיוון שזכויות על התמונות הן לא בהכרח של האתר שמציג אותן, אלא יכולות להישמר כזכות היוצרים של המשתמש שהעלה את התמונה לאותו אתר. עקרונית, אפשר לפנות לבעלי זכויות היוצרים ולבקש אישור להעלאת התמונה (לעתים מותנה בהוספת קרדיט).

זכויות שימוש בתמונות

לכל אתר תנאים ומגבלות אינדיבידואלים ומחמירים יותר או פחות, לשימוש והורדה של תמונות מהאתר, ואופן השימוש בתמונה קובע גם את עלויות השימוש. דוגמאות:

  • מטרת השימוש בתמונות (האם למטרה אישית או מסחרית)
  • מיקום העלאת התמונות (האם אתר פרטי או רשת חברתית)

סוגי רישיון משתמש

free  – חינמי, כאשר ניתן להוריד תמונות ללא מגבלה. התמונות במאגר החינמי הן בדרך כלל במבחר מצומצם ופחות מגוון.

royalty free – זכויות השימוש בתמונות הן בידי הנהלת האתר. הורדת תמונות הנכללות ברישיון זה (בדרך כלל בתשלום) מאפשרת שימוש לא בלעדי בתמונה, למטרות שונות, על פי מגבלות האתר.

רישיון מורחב – אפשרות לרכוש תמונות כגון צילומים בלעדיים, זכויות יוצרים, שימוש למטרות נוספות (הדפסה, הפצה מסחרית). הרישיון מאפשר מעין בעלות על התמונות, אך בדרך כלל יקר יחסית.

טיפים

  • לא כל תמונה שמבחינת איכות ויזואלית מתאימה לאתר "עוברת בהצלחה" סורקים של מנועי חיפוש. למטרה זו קיימות תוכנות בדיקה, באמצעותן ניתן לבדוק האם התמונה חוסמת סורק או מכבידה על העלאת הדף.
  • במהלך עריכת התוכן, אפשרי בדרך כלל לשנות ולהוסיף תכונות לתמונה שהועלתה לדף  -להוסיף כותרות או להדגיש שוליים וכדומה.
  • קידום אתר אורגני –  הוספת תגים ומילות מפתח לתמונות באתר מקדמת את מיקום התמונה במנוע חיפוש התמונות!